Zamanında Ödeme Yapmama Rağmen Vodafone Pay Bakiyem Yenilenmedi

Merhaba, daha önce Vodafone Pay ile anında bakiye yükledim. Eylül ayında bu limiti kullandım fakat Kasım ayında tekrar yükleme yaptım. Ancak, limit tanımlanmasına rağmen faturama yansıtılmasına rağmen herhangi bir harcama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her ayın 1'inde mobil ödeme limiti...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hatta geçtikten yaklaşık 2 ay sonra hattıma Vodafone Pay üzerinden 1.250 TL anında bakiye limiti tanımlandı ve ben bu limiti sorunsuz bir şekilde kullandım. Faturam geldiğinde de ödemelerimi her seferinde zamanında yaptım. Ancak yaklaşık 3–4 aydı...

Vodafone Pay sanal kartımı kullanırken, Şubat 2025 tarihinde bakiye yüklemeye çalıştığım sırada kartıma bloke konuldu. Kartımda herhangi bir bakiye olmamasına rağmen, hattım ve internetim de Vodafone olduğu için faturalarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşıla...

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 4.500 TL bakiyeyi Vodafone Kart’a aktarmak istediğimde, işlem esnasında “İlk işleminizi yapabilmek için mobil veri kullanmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı almama rağmen, zaten mobil veri üzerinden deniyorum...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde bu ay için Anında Bakiyemin 0 olduğunu gördüm. Buna karşılık “faturaya yansıt” seçeneğinin güncellendiğini fark ettim, ancak anında b...