to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiyem Bloke Oldu
Vodafone Pay anında bakiyemi kullanmaya çalışırken bloke oldu. Hiçbir yanlış durum yok ben kullanmaya çalışıyorum fakat ne bir mesajla uyarı ne de başka bir yolla haber vermeden hesabım ve bakiyem bloke oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 1 saat boyunca beklettikten sonra müşteri hizmetlerine bağlanmadan hattan düşüyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Aciliyetle bu blokenin kaldırılmasını talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
2 gündür bekliyorum ne arama var ne mesaj. Ayrıca bakiyemin blokesi de kalkmamış ve faturamda bu kesinti görünüyor.
Ben sizin gibi müşteriyle dalga geçen bir firma görmedim. Bu hafta içinde sorunum çözülmezse Tüketici Hakları mahkemesine başvuruyorum. İyi günler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayeti yazdığım günden bugüne kadar tarafıma gelen bir arama olmadı. Bunun kayıtlarını da atabilirim. Ayrıca numaramda bir değişiklik yok.
Hala sorunum çözülmedi üstüne bloke edilen bakiyem sıfır görünüyor ve kesinti faturama yansımış durumda. Ya faturamdan geri düşün ya da bakiyemi geri verin. Aksi takdirde mahkemeye başvuracağım.
