Yanlış Hat Kapatma Ve Cayma Bedeli Sorunu
Vodafone'a ait ikinci faturalı hattımı kapatmak için e-Devlet üzerinden fesih işlemi başlattım. Müşteri temsilcisi, pasi...f olan hattın yerine bilgim dışında aktif kullandığım hattı kapatmış. Cayma bedeli ve tarifem değiştirilmiş. Bu, benim bilgim dışında yapılmıştır ve bunun en hızlı şekilde düzeltil...
Vodafone Pay'de Sürekli Bloke Sorunu
Vodafone Pay ile ilgili sanırım sadece benim değil, herkesin başına gelen bir sıkıntı var. Aynı durumu ben de yaşıyorum ...fakat müşteri temsilcileri, sorunumu çözmeme konusunda adeta uzmanlaşmış. Her aradığımda aynı cevabı almaktan sıkıldım. Sorunu çözemeyen temsilcilerle konuşmak istemiyorum artık. V...
Vodafone Net Eksik Bilgi Yüzünden Mağdur Edildim
Vodafone Net müşteri temsilcilerinin eksik bilgi beyanından dolayı mağdur edildim. Nakil işlemi başlatmak istedim fakat ...1 hafta daha aynı ikametgah adresimde kalacağımı internetimin de bana bu süreçte lazım olduğunu söyledim. Bana tamam dediler fakat sonra