to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cüzdan'da Puan Ve Bakiye Kullanımı Belirsizliği
Vodafone Cüzdan uygulamasında 150 TL bakiyem ve 500 Yanımda puanım bulunuyor. Bu puanları Hepsiburada çeki olarak kullanmak istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Açıklama metinlerini dikkatlice okumama rağmen, hangi koşullarda çek dönüşümü yapabileceğim ve cüzdanımda minimum ne kadar bakiye bulunması gerektiği konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.
Sorunu bugün yaşadım ve uygulama içi destek üzerinden yardım almaya çalıştım. Ancak bana sadece “bakiye yetersiz” uyarısı verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, puanlarımı çek olarak kullanabilmem için cüzdanımda tam olarak ne kadar bakiye olması gerektiğini açık ve anlaşılır şekilde belirtmeleri ve bu sorunun çözülmesini sağlamalarıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
