to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Cüzdan uygulamasında 150 TL bakiyem ve 500 Yanımda puanım bulunuyor. Bu puanları Hepsiburada çeki olarak kullanmak istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Açıklama metinlerini dikkatlice okumama rağmen, hangi koşullarda çek dönüşümü yapabileceğim ve cüzdanımda minimum ne kadar bakiye bulunması gerektiği konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.
Sorunu bugün yaşadım ve uygulama içi destek üzerinden yardım almaya çalıştım. Ancak bana sadece “bakiye yetersiz” uyarısı verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, puanlarımı çek olarak kullanabilmem için cüzdanımda tam olarak ne kadar bakiye olması gerektiğini açık ve anlaşılır şekilde belirtmeleri ve bu sorunun çözülmesini sağlamalarıdır.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay bakiyemi Hepsiburada kuponuna dönüştürebileceğim bir sistem açıldı. 500₺ bakiyemi kullanarak bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak kuponu dönüştürdükten sonra, uygulamada kuponlara tekrar ulaşamıyorum ve böyle bir bölüm de bulunmuyor. Elimde işlem onayı ...
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem isteniyor, ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetl...
Vodafone Pay cüzdan uygulamasında 2 gündür Hepsiburada kuponu oluşturamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak kupon oluşturma işlemi gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Yaptı...
Vodafone Cüzdan Kodu Yüklenmiş Görünüyor Ama Bakiye Yüklenmedi Şikayet Metni: 22 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Cüzdan hesabıma toplamda 2 adet 100 TL'lik Vodafone Cüzdan kodu girdim. İşlem sonunda "bakiye yüklendi" şeklinde bir onay mesajı almama rağmen, hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı. Uyg...
Yorumlar