Tam İade Sözünü Aşan Yüzde 10 Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri, abone olurken faturalarınızı Vodafone Pay üzerinden öderseniz her ay %10 iade edileceği bilgisini verdi. Her ay hem telefon hem de ev interneti faturamı Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen %10 iadelerim tarafıma ödenmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturalarımı ödedim ve bu ödemeler için yüzde 10'luk iade/geri ödeme kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Geçen ay yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 50 TL olmak üzere toplamda 550 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarlar için kampanya kapsamındaki iadenin he...

Vodafone Pay üzerinden telefon ve internet faturası ödemelerinde sunulan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak kampanya bir türlü düzgün şekilde aktif olmadı. Kampanyanın üzerine tıklayıp aktifleştirdim, ardından faturamı ödedim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın “akt...

Vodafone ev internet hizmetini Şubat ayında aldığımda, ilk faturamı Vodafone Pay ile ödediğimde geri iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 'ilk faturayı biz karşılıyoruz' ifadesine güvenerek yapılan ödeme iade edilmedi. İkinci fatura geldiğinde ise iade işleminin yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmet...