to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2026 tarihinde hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana telefonumdaki uygulamalar üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ve ulaşım kartıma para yükleme işlemlerinde ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında sim kart blokeli şeklinde uyarı alıyor ve sim kart blokesi kaldırın şeklinde mesajlar geliyor.
Önceki operatörümde aynı cihaz ve aynı kullanım şekliyle hiçbir sorun yaşamazken, sadece Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra bu problem başladı. Konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, evrak talepleri ne yazın şeklinde bir geri dönüş aldım ancak sorun hala devam ediyor ve online ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki sim kart blokemin tamamen kaldırılmasını, internet üzerinden yapacağım ödemelerin açılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
22/01/2026 tarihinde Vodafone geçmek için online başvurdum. Bir gün sonra sim kart evime geldi. Vodafone kuryesi gerekli işlemleri yaptığını en geç iki gün içinde bize mesaj geleceğini ve hattımızı kullanabileceğimizi söyledi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala Vodafone'a geçiş yapamadım. Süreç için...
Vodafone online işlemler üzerinden kendi adıma olan hattımı taşımak/geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı, bu süre içinde tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sayısız kez...
25.02.2026 tarihinde Vodafone’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattım taşınmış olmasına rağmen Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ aktif olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankalardan ve alışveriş sitelerinden SMS alamıyorum, SMS onayı gerektiren işlemler...
23 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün kampanyalı, online’a özel bir Red tarifesi için SIM kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında geçiş işleminin en fazla üç gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geçiş gerçekleşmedi...
Vodafone hattım için "Sim blokesini kaldırmanız gerekiyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokesinin neden gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, sebebini bilmiyorum. Hattı hem kendi telefonumda hem de başka bir cihazda denememe rağmen s...
Yorumlar