to read complaints and reviews, or file yours. 
Linens Online internet sitesinden Linens Wawe serisi iki ayrı model gümüş sunumluk siparişi verdim. Toplamda 4.534 TL ödedim. İki kollu olan, 1.426 TL tutarındaki ürünü gönderiyorlar, ancak indirimli olarak 3.117 TL’ye aldığım iki katlı gümüş sunumluğu kendi kendilerine iptal etmişler.
Herhangi bir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı, durumu ancak kendi siparişlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stoklarında kalmadığını ve bu nedenle üzülerek iptal ettiklerini söylediler. Ben de stokta olmayan bir ürünün neden hâlâ satışta göründüğünü sordum, gün içinde siteden kaldırılacağını ifade ettiler. Şu anda bile ürün sepete eklenebilir şekilde görünmeye devam ediyor.
Olmayan bir ürünü stokta varmış gibi gösterip indirimli fiyattan satışa sunmaları ve sonrasında tek taraflı iptal etmeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. İndirimi görüp güvenerek alışveriş yapıyorum, ardından bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İptal edilen iki katlı gümüş sunumluğun, siparişte onayladığım indirimli 3.117 TL fiyatından temin edilmesini ya da en azından aynı şartlarda eşdeğer bir ürün sunulmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Oğlumda alt ıslatma problemi olduğu için, yeni aldığım yatağını korumak amacıyla Linens’in Bamboo yatak alezini Samsun 56’lar şubesinden satın aldım. Ürünün kaliteli olacağını düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak alez, her kullanımda sıvıyı tamamen yatağa geçirdi. Altına marketten aldığım küçük a...
Trendyol üzerinden Linens marka bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü orijinal paketiyle, hiçbir zarar vermeden ve hijyen kurallarına uygun şekilde iade ettim. Ürün yaklaşık on gün incelendi ve sonrasında iade talebim kabul edilmedi. Daha sonra ürün bana geri gönderildiğinde, orijinal paketi olmad...
17/09/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Linens mağazasından aldığım rustik perde montajı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Montaj işlemi çok kötü yapıldı ve duvarımda gereksiz delikler açıldı. Montaj ekibine durumu ilettiğimde, "Bu şekilde olur" cevabını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu...
Linens’in resmi internet sitesinden balkonum için 3 adet bambu perde siparişi verdim (Sipariş No: 1150556). Ürünler dün elime ulaştı. Sipariş sırasında özel bir ölçü belirtmedim, standart ürünlerden aldım. Ancak gelen ürünlerin sitedeki görsellerle hiçbir alakası yok; bambu perde diye satılan ürünle...
19 Haziran Çarşamba günü Mavibahçe Linens mağazasından alışveriş yaptım. Kasada bir ürünü fazladan geçtiklerini, kapıdan çıkmadan fark ettim ve hemen kredi kartıma (İş Bankası) iade yapılmasını talep ettim. Ancak bana kartıma iade yapılmayacağı, bunun yerine 600 TL tutarında bir çek verileceği söyle...
Yorumlar