to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Vodafone Pay Hesabına Erişemiyorum
Bundan yaklaşık 3-4 ay önce numaramı değiştirdim. Önceki numaramda Vodafone Pay hesabım vardı ve aktif bir şekilde kullanıyordum. Numaramı değiştirince hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip 'Telefon numaram değişti' kısmına basarak yönlendirdiği adımları izliyorum, fakat Vodafone'dan aldığım (sıfır hat) nasıl olur da farklı bir cüzdan hesabına kayıtlı gözüküyor, anlamıyorum. Durumu sorduğumda cevap alamıyorum. Temsilciye soruyorum, 'Pay hesabını kullanamayacak mıyım?' diyorum, yine sorduğum soruya cevap veremiyorum. 2 aydır bir çözüm bulamadınız, lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
