to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına 5051**9706 numaram ile giriş yapmak istiyorum, ancak eski numaram olan 5431****22’ye kayıtlı hesabımı yeni numarama taşıyamıyorum. 1 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri bu sorunla karşılaşıyorum. Numara değişimi sırasında “Bu numara başka bir cüzdanım hesabına kayıtlıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunmakta ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay’den beklentim, hesabımın yeni numarama aktarılması ya da mevcut hesabımın silinip yeniden hesap oluşturabilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Bundan yaklaşık 3-4 ay önce numaramı değiştirdim. Önceki numaramda Vodafone Pay hesabım vardı ve aktif bir şekilde kullanıyordum. Numaramı değiştirince hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip 'Telefon numaram değişti' kısmına basarak yönlendirdiği adımları izliyorum, fakat Vodafone'dan aldığım ...
Vodafone Pay mobil uygulamasına eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hatalı şifre veya telefon numarası” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Konuyla ilgili Vodafone ...
13 Ekim tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim gerçekleşmedi ve bu nedenle cüzdan işlemleri için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, herhangi bir ek belge vey...
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
Ben numara değişikliği yüzünden Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski numaramı güncelleyemiyorum, kaç ay oldu yardımcı olan olmadı. Lütfen benimle iletişime geçip numaramı güncelleyebilir misiniz? Eski numaramla kayıt olduğum için yeni numaramla giriş yapamıyorum.
Yorumlar