NFC Olmadığı İçin Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum

Redmi 11 model telefonumda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamada "kimliğini tarat" seçeneği çıkıyor fakat telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik taraması yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır yeni şifre alamadığım için hesabıma erişemiyorum ve içeride 300 TL’lik bir işlem bekliyor.
Alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve 05xx xxx 63 25 numaralı hesabıma yeni şifrenin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

En kiskısa sürede yardim yardımcı oldular















Hocam nasıl çözüldü acaba bilgi verebilir misin?