Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

NFC Olmadığı İçin Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum

14 Ekim 2025 01:561.085
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“En kiskısa sürede yardim yardımcı oldular”

Redmi 11 model telefonumda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamada "kimliğini tarat" seçeneği çıkıyor fakat telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik taraması yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır yeni şifre alamadığım için hesabıma erişemiyorum ve içeride 300 TL’lik bir işlem bekliyor.

Alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve 05xx xxx 63 25 numaralı hesabıma yeni şifrenin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

14 Ekim 2025 02:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 2025 09:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan
24 Ekim 2025 10:17

En kiskısa sürede yardim yardımcı oldular

Yorumlar

30 Ekim 2025 11:26

Hocam nasıl çözüldü acaba bilgi verebilir misin?

Benzer Şikayetler

NFC Olmayan Telefonda Şifre Sıfırlama İmkansızlığı Mağduriyet Yaratıyor

2 Ekim 2025 21:04941

Vodafone Pay sanal kart kullanıcısıyım. Bugün uygulama giriş şifremi ve kart şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” seçeneği...

1 Yorum

Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Şifre Yenileyemiyorum

20 Eylül 2025 19:181.422

Vodafone Pay uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremin kullanım süresi dolduğu için yeni şifre almak istedim fa...

1 Yorum

Şifre Yenileme Seçeneklerinin Yetersizliği Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

31 Ağustos 2025 00:05478

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, eski şifrem dolduğu için yeni şifre belirlemem isteniyor. Anca...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular