Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Bakiye Limiti Nedeniyle Cüzdana Para Aktaramıyorum

profile
02 Aralık 2025 13:23
1.256

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu limiti hiç kullanmadığım halde bakiyemi cüzdanıma aktaramıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Konu ile ilgili yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemi tekrar denemem söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi veya detaylı bir açıklama yapılmadı. Aradan zaman geçmesine ve defalarca denememe rağmen problemde hiçbir değişiklik olmadı.

Bakiyemin gereksiz yere bloke edilmeden Vodafone Pay hesabımdaki tutarın sorunsuz bir şekilde cüzdanıma aktarılmasını ve bu hata ile ilgili net bir açıklama yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
0543*****42

kullanilmayan-bakiye-limiti-nedeniyle-cuzdana-para-aktaramiyorum-1.jpg
02 Aralık 2025 13:47 (Şikayetten 23 dakika sonra)
02 Aralık 2025 16:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Aralık 2025 19:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Limitim Var Ama Kullanamıyorum!

profile
04 Ekim 2025 03:13
3.845

Vodafone Pay Uygulamasında Anında Bakiye Limiti Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Kasım 2025 15:09
1.749
vodafone-pay-uygulamasinda-aninda-bakiye-limiti-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
vodafone-pay-uygulamasinda-aninda-bakiye-limiti-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Anında Bakiye Limiti Hatası Nedeniyle QR İle Ödeme Yapamıyorum

profile
01 Aralık 2025 06:18
3.030

Vodafone Pay Hazır Limit Görünüyor Ancak Kullanılamıyor

profile
03 Ekim 2025 11:46
3.275

profile
23 Ağustos 2025 00:27
976
Benzer Şikayet Yaz