Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartıma Yüklediğim Paranın Yarısı Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
01 Ağustos 2025 09:21
63

Kartıma yüklediğim para yarısı kaybolmuş. Ve işlemler kısmında nereye gitti belli değil. Para yüklenmiş görünüyor ama. Yarısı görünüyor. Bakiye kısmında. Müşteri hizmetleri durumla alakalı işlem dökümü vermediklerini söylüyor. Paramın nereye gittiği ile alakalı bana tatmin edici bir cevap verilmediği takdirde gerekli yerlere başvurumu yapacağım. Param kayboluyor resmen böyle bir şey olamaz.

01 Ağustos 2025 18:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
Mert
01 Ağustos 2025 18:33

Firma sorunumla alakalı arayarak kayıt oluşturdu. 24 saat içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Beklemedeyim.

Mert
Mert
02 Ağustos 2025 23:26

Firma ile konuşmamızdan 24 saatten fazla bir süre geçti. Fakat halen dönüş yok.

Mert
Mert
09 Ağustos 2025 08:33

Halen bir gelişme yok. Arayan soran yok. Mesaj yok. Bakalım bekliyorum kaç güne dönecekler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 15:52
418
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2025 20:48
804
Kaybolan Kart Yüzünden Yükleme Yapılamadı, Para Gitti

profile
13 Kasım 2024 00:10
305
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2024 12:46
379
Bloke Olan Vodafone Pay Kart Ve Ulaşılamayan Para

profile
22 Ekim 2024 09:36
208
Vodafone Pay İle Kaybolan 100 TL'nin İzinde
Benzer Şikayet Yaz