Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beşir sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Faturada Yansıtılmadı Ve POS Onayı Çözümsüz

profile
30 Nisan 00:26
131

Faturana yansıt %50 nakit iade kampanyasına katıldım. Pos cihazı onaylamadığı için bir ödemeyi iki üç kere QR okutarak denemek zorunda kaldığımı, bu denemelerim pos cihazında başarısız olarak kabul edilmesine rağmen limit tükendi diye faturaya yansıda güvenerek alternatif ödeme yöntemi hususunda hazırlıksız gittiğim kasada kaldığıma mı yanayım, yoksa faturam geldikten sonra hiçbir hesaba sığmayan saatlerce benim düşünüp hatanın nerede kaynaklandığını bulup ama Vodafone Pay temsilcilerinin bulamadığı, uzun saatler düşündükten sonra uyduruk bahaneler ile geçiştirmeye çalıştıklarına mı?

Hadi ondan da ben yoruldum, sonunda üç aşağı beş yukarı bir hesap tutturduk ama Google 250 TL indirim kampanyasına katıldığımı bariz bir şekilde kendileri de kabul etmelerine rağmen faturamda indirim yapmıyorlar. Sadece bu da değil, bir öncekine mesaj göndererek katılmıştık. Bu aykinde ise Happy’de “kampanyaya katıl” butonuna basma şartı koymuşlar. Sürekli basıyorum, beni Google Play uygulamasındaki ödeme yöntemleri kısmına yönlendiriyor, orada da zaten faturana yansıt tanımlı. Sonra arıyorum Vodafone Pay müşteri temsilcilerini, bu ayki Google Play alışverişinize de indirim yapılmayacak diyorlar, “kampanyaya katılmamışsınız” diyorlar. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? İnsanların “neyse, üç beş kuruşun peşine düşmeyeyim” diye uğraşmamasından yararlanmaya çalışıyorsunuz.

30 Nisan 00:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)
30 Nisan 19:30
Beşir
Beşir
30 Nisan 20:39

Sırf buraya dönüş yapılmıştır diyebilmek için arıyorlar. Amaçları herhangi bir sorun çözmek değil. Bir de lafı uzatıyor zaten Vodafone pay temsilcilerinin bir türlü anlayamadığı sorunu bir de bunlara anlatmak zorunda kalıyorum. Benim sorunumu çözmek niyetiniz yoksa neden arıyor ve benim vaktimi çalıyorsunuz? Vodafone pişmanlıktır. Türk Telekom'dayken paketim 20 GB'tı ama her hafta GB veriyordu 5 veriyordu 10 veriyordu. Vodafone'a geçtim her hafta 1 GB ancak çıkıyor hatta bazen saçma sapan pahalı kampanyalarına yüzdelik indirim vererek geçiştiriyordu. Türk Telekom'a 20'ye 30 lira daha fazla para veriyorsunuz ama aylık belki 30 GB harcıyorsunuz. Vodafone'a 20 lira düşük verip 20 GB kullanıyorsunuz 10 GB için de ekstradan para ödüyorsunuz. Çoğu kampanyası vaat ettikleri gibi de çıkmıyor. Kampanya katılıyorsun kampanyanın işe yaraması için defalarca müşteri temsilcilerini arıyorsun. İşte böyle olduğu gibi çoğundan da sonuç alamıyorsun. Hele Vodafone payın saçmalıklarından bahsetmiyorum bile çoğu kampanyası göründüğü gibi olmuyor sizi uğraştırıyorlar. İşler çığırından çıkıp karışıyor en sonunda boş ver deyip geçiyorsunuz. Yoksa niye versinler kim kime vermiş bu dünyada bedava para?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone QR Ödeme Limitinin 0 Gösterilmesi Ve Kampanyalardan Yararlanamama

profile
08 Ocak 21:59
1.792
vodafone-qr-odeme-limitinin-0-gosterilmesi-ve-kampanyalardan-yararlanamama-1.jpg
3
Selcan sonucu yetersiz buldu

Ödeme Gerçekleşmeyen İşlemler Kampanya Limitini Tüketti

profile
08 Mart 13:34
443
odeme-gerceklesmeyen-islemler-kampanya-limitini-tuketti-3.jpg
odeme-gerceklesmeyen-islemler-kampanya-limitini-tuketti-2.jpg
odeme-gerceklesmeyen-islemler-kampanya-limitini-tuketti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz