to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone Pay Harcaması Ve 1900 TL İade Talebi
Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başkası tarafından yapılan bir harcama, Ocak ayı faturalama döneminde telefon faturama “Vodafone Pay” harcaması olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın kuruyemiş vb. alışverişler olduğu söylendi, ancak bahsedilen tarihlerde ben İstanbul’da bile değildim.
Benim yapmadığım bir alışverişin, benim Vodafone Pay hesabım ve telefon faturam üzerinden tahsil edilmesi yasal değildir. Bu harcama bana ait değildir ve bahsi geçen tarihlerde belirtilen adreslerde bulunmadığımı mahkeme yoluyla da kanıtlayabilirim.
Bu nedenle, iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemin derhal detaylı olarak incelenmesini ve faturama yansıtılan yaklaşık 1.900 TL’lik Vodafone Pay harcamasının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı size Vodafone pay hesabını bizim kullanmadığımızı mahkemeye yoluyla İstanbul'da dahi olmadığımızı ispat ederiz diyoruz ortada bir çözüm yok! Biz paramızı istiyoruz!
Kesinlikle bir çözüm sunmuyorlar haklarımızı mahkemeye yoluyla alacağız eşim avukat inanın bunlar zor işler değil!
