to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişim için 1 Eylül tarihinde 1600 TL tutarında iade talebinde bulundum. 0562 ile biten kartıma iadenin en geç 2 iş günü içinde yansıtılacağı belirtildi, ancak aradan 507 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi garanti kapsamında ve 430143721790017251 referans kodu ile de bankamda sorgulama yaptım, ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sorunun sürekli geçiştirilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim 1600 TL tutarının bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem re...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma, 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem r...
12 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan 2.539 TL ve Trendyol’dan 12.999 TL tutarında iade işlemlerim oldu. Her iki firma da iade ödemelerini Vodafone Pay sanal kartıma gönderdiklerini belirtti ve bana referans kodları ilettiler (Hepsiburada: 600161101790017251, Trendyol: 5287******35). Ancak Vodafone Pay ...
Yorumlar