Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Para Çekimi Ve İşlem Ücreti Şoku!

profile
20 Ağustos 2025 23:29
730

20.08.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan Vodafone Pay hesabımdan "Click and Play" adlı bir yerden aylık 239 TL tutarında para çekildiğini SMS bildirimiyle öğrendim. Ayrıca, bu işlem sırasında 25 TL işlem ücreti de hesabımdan kesilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Vodafone Pay hesabımda da ilgili bakiye azalışı görünmektedir. Herhangi bir kampanya, üyelik ya da sözleşme kapsamında bir işlemim bulunmamaktadır ve bu durum ilk kez başıma gelmektedir. İşlem numarası mevcut değildir.

Bu işlemin ve alınan işlem ücretinin derhal iptal edilmesini, varsa ilgili aboneliğin sonlandırılmasını ve toplamda çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

habersiz-para-cekimi-ve-islem-ucreti-soku-2.jpg
habersiz-para-cekimi-ve-islem-ucreti-soku-1.jpg
20 Ağustos 2025 23:42 (Şikayetten 12 dakika sonra)
21 Ağustos 2025 13:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımdan İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
Yarasalar
19 Ağustos 2025 01:08
174
vodafone-pay-hesabimdan-izinsiz-islem-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturama Bilgim Dışında Google Play Abonelik Ücreti Yansıtıldı, İade Yapılmıyor

profile
24 Ekim 2025 12:27
692

profile
22 Temmuz 2024 22:13
405
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 13:39
544
"Sorun çözüldü İlgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay + Click And Pay Üyeliği Şikayeti
Vodafone Pay + Click And Pay Üyeliği Şikayeti
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2025 03:52
1.331
"1 gün içinde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim faturamdan düşeceği söyledi fatura günümü bekliyorum dünden beri bunun stresini yaşadığım için mağdur hissediyodum umarım tekrardan aynı durumu yaşamam fatura günümün kesim gününü bekliyorum dedikleri gibi faturamdan düşecekler teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz