to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesi Hesaba Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kendi adıma kayıtlı 0544*****39 numaralı hatta ait Eylül 2025 dönemine ait 562,25 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme işlemi sırasında dekontum ve işlem onayım olmasına rağmen, birkaç saat geçmesine rağmen ödeme halen hesabıma yansımadı ve borç görünmeye devam ediyor.
Sorunumun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödememin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve borcumun kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Faturamın son günü yaklaşıyor ve hala Vodafone pay iademi yapmadı durduk yere mağdur olduk ortada para yok nereye gittiği belli değil
