to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numaram Yüzünden Vodafone Pay Hesabıma Giremiyorum!
Vodafone Pay hesabıma eski numaram olan 05431690101 kayıtlı. Bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödeme yaparak iCloud saklama alanımı yükseltmek istedim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, eski numaramı artık kullanmadığım için şifre yenilemek istedim. Kimlik ve yüz taramasını başarıyla tamamlamama rağmen, işlemin son aşamasında eski numarama SMS doğrulama kodu gönderilmesi istendi. Eski numarama artık erişimim yok ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Numara değişikliğini profilimden yapamıyorum çünkü uygulamaya hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim ve kayıtlı WhatsApp dışında başka bir iletişim alternatifim de bulunmuyor. 1995 doğumlu Muhammed Kıvanç Taha Ö**** olarak, Vodafone Pay hesabımda yeni numaram olan 0548***4501’in tanımlanmasını acilen talep ediyorum.
Bu süreçte işlemlerimi tamamlayabilmek ve hizmeti tekrar kullanabilmek için alternatif bir doğrulama yöntemi (örn. Görüntülü arama, dilekçe) ile numaramın güncellenmesini, doğrudan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
