Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlılık Kontrolü Hatası Şifre Yenilemeyi Engelliyor

14 Temmuz 18:3968

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için 3 gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını her denediğimde “canlılık kontrolünde hata” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve Vodafone Pay hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ediyor. Sürekli aynı hatayı alıyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım.

Vodafone Pay hesabıma erişimimin sağlanmasını ve canlılık kontrolü aşamasındaki hatanın giderilerek hesabımın açılmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 20:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Temmuz 20:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin
15 Temmuz 19:28

Bir şifre almak o kadar zor olmamalı banka şifresi almak bile daha kolay ne yazık ki çözüm merkezi de bir çözüm bulamadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Şifre Yenilemede Canlılık Kontrolü Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

6 Aralık 2025 15:40613

Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır şifremi yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak i...

1 Destek
1

Vodafone Pay Şifre Yenileme İşleminde Canlılık Kontrolü Hatası

26 Ocak 15:301.158

Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden şifre yenileme ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular