Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Sonrası Vodafone Pay Ve Yemeksepeti'nden Yetersiz Destek

profile
01 Ekim 2025 14:16
291

01.10.2025 tarihinde, Vodafone Pay hesabıma bağlı 9002 numaralı kartımdan bilgim dışında toplamda 1025 TL tutarında, “Yemeksepeti İstanbul” adı altında birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler gün içine yayılmış şekilde yapılmış olup, tarafıma ait değildir.

Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylendi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Yemeksepeti veya Vodafone Pay üzerinden herhangi bir harcama itirazı formu doldurma imkanı da bulamadım. Güvenlik amacıyla kartımı harcamalara kapattım.

Bu işlemlerin bana ait olmaması nedeniyle, yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek toplam 1025 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-islemler-sonrasi-vodafone-pay-ve-yemeksepetinden-yetersiz-destek-1.jpg
01 Ekim 2025 14:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)
01 Ekim 2025 18:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Ekim 2025 21:29

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 11:57
288

Vodafone Pay'de Gerçekleşmeyen İşlemler Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı

profile
01 Ekim 2025 13:37
327

Bilgim Dışında Yapılan Harcama İçin Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

profile
30 Ağustos 2025 01:21
273

Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler İçin Vodafone'dan Destek Alamıyorum

profile
01 Eylül 2025 13:27
655
bilgim-disinda-yapilan-alisverisler-icin-vodafonedan-destek-alamiyorum-5.jpg
bilgim-disinda-yapilan-alisverisler-icin-vodafonedan-destek-alamiyorum-4.jpg
bilgim-disinda-yapilan-alisverisler-icin-vodafonedan-destek-alamiyorum-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-alisverisler-icin-vodafonedan-destek-alamiyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-alisverisler-icin-vodafonedan-destek-alamiyorum-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Vodafone Pay İşlemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 13:22
199
"İlgi alaka için teşekkürler sorunum çözüldü"
hatali-vodafone-pay-islemi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-5.jpg
hatali-vodafone-pay-islemi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-4.jpg
hatali-vodafone-pay-islemi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
hatali-vodafone-pay-islemi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz