to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 0046) üzerinden 2.224 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemin Çiçek Sepeti üzerinden gerçekleştiği bilgisini Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrendim. Aynı gün yaklaşık 21.40-21.50 saatlerinde fark ettiğim bu işlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu bildirdim hem de kartımın kapatılmasını sağladım.
Ancak müşteri hizmetleri, faturama bu tutarın yansıyacağını ve herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemin bana ait olmadığının ve onayım dışında gerçekleştiğinin açıkça ortada olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve 2.224 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım (054******94) üzerinden, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde saat 20.00’den sonra Vodafone Pay aracılığıyla toplamda 4.200 TL tutarında birden fazla alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemlerle ilgili bana sadece SMS yoluyla bilgilendirme mesajla...
05.08.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartıma 6.471 TL yükledim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 ile 5 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Fakat bu süre geçmesine rağmen iadem ...
Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle faturama yaklaşık 2.000-3.000 TL arasında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemler, 2-3 günde bir 154,99 TL'lik abonelik ücreti olarak Vodafone Pay üzerinden faturama eklenmiş. Konuyla ilgil...
Vodafone hattım üzerinden, Vodafone Pay ile bilgim ve iznim dışında 2443.84 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 01.09.2025'den önce ve sonrasında da benzer şekilde, bana ait olmayan işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır ve herhan...
Yorumlar