to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım (054******94) üzerinden, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde saat 20.00’den sonra Vodafone Pay aracılığıyla toplamda 4.200 TL tutarında birden fazla alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemlerle ilgili bana sadece SMS yoluyla bilgilendirme mesajları geldi. Alışverişler İstanbul’dan “Rubik Çiçek Sepeti” adına çekilmiş görünüyor.
Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Ancak bana herhangi bir detaylı bilgi verilmediği gibi, “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım beni mağdur etti ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone kullanıcısıyım. Onay vermediğim bir işlem üzerine tarafıma ücret yansıtıldı. Vodafone Pay üyeliği yapılmış ve bana bununla ilgili mesajlar ge...
29.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 0046) üzerinden 2.224 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemin Çiçek Sepeti üzerinden gerçekleştiği bilgisini Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrendim. Aynı gün yaklaşık 21.40-21.50 saatlerinde fark ettiği...
23 Ağustos saat 18.25’te, bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında Vodafone Pay üzerinden 2.276 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış. Kullandığım telefon Apple marka bile değil ve evde tek başıma yaşıyorum, hattımı sadece konuşmak için kullanıyorum. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tü...
16/08/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir şekilde Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay sistemlerinden adıma giriş yapılarak iPhone 14 telefon, şarj aleti ve kablo satın alınmış, ayrıca adıma sanal kart oluşturulup anında 2.000 TL bakiye kullanılmıştır. Bu işlemler tamamen online olarak Ankara’da gerçek...
01.10.2025 tarihinde, Vodafone Pay hesabıma bağlı 9002 numaralı kartımdan bilgim dışında toplamda 1025 TL tutarında, “Yemeksepeti İstanbul” adı altında birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler gün içine yayılmış şekilde yapılmış olup, tarafıma ait değildir. Durumu fark ettiğimde hemen Voda...
Yorumlar