to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Aboneliği İçin XDSL Numarası Verilmiyor
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak amacıyla gerekli olan 10 haneli xdsl numarasına iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne E-Devlet uygulamasında ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda bu bilgi tarafıma verilmiyor. Müşteri hizmetleri faturamı gönderiyor; ancak faturada da xdsl numarası yer almıyor.
Sadece bu bilgi paylaşılmadığı için başka bir firmaya geçiş işlemlerimi başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Rize ili Pazar ilçesi Kirazlık Mahallesi Çınar Sokak Çınar Apartmanı No:5 Daire:1 adresinde kayıtlı Vodafone fiber ev interneti aboneliğime ait xdsl numaramın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü hızlı çözüm için teşekkürler Vodafone
Hızlı çözüm için teşekkürler
