to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve sınırsız ev internetim 26 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 15 gündür evimde internet yok, buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Aldıkları paranın karşılığında en temel hizmeti bile alamıyorum.
Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sosyal medya hesapları üzerinden de iletişime geçtim. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimi belirttiğimde benden bir gün süre istediler, buna rağmen o günden sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bir daha kimseye ulaşamadım. Aynı zamanda cep telefonumda da Vodafone hattı kullanıyorum ve evde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Sosyal medyada yaşadıklarımı anlattığım olumsuz yorumları da kısa süre içinde sildiklerini fark ettim.
Hem ev internetimdeki uzun süreli kesintinin giderilmesini hem de cep telefonu hattımın çekim sorununun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hizmet alamadığım bu sözleşmelerin cezasız iptalini ve ödediğim ücretler varsa bunların tarafıma iadesini istiyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy...
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26 Kasım’dan beri yaklaşık bir aydır ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu odada hiç çekmiyor, sadece bir odada çok zayıf ve çok yavaş bir bağlantı oluyor, o da ara ara tamamen gidip geliyor. Bu nedenle ev internetimden verim alamıyor, neredey...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
15 gün önce Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Telefonda görüştüğümde altyapı görünüyordu ama eve gelip baktıklarında burada altyapı yok, internet çekemeyiz, iptal edin dediler. Ben de 15 gündür bu başvuruyu iptal etmeye çalışıyorum ama ilgilenen kimse yok. İptal işlemi için mail atmanız ger...
Yorumlar