to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çalışan Yakını Kampanyasından Kod Hatası Nedeniyle Yararlanamıyorum
Vodafone Net ev interneti için Vodafone çalışan yakını kodu ile başvuru yapmak istedim. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi önce kodun doğru olduğunu söyledi, ardından kodu sisteme tanımlamaya çalışırken bu sefer hatalı olduğunu belirtti.
Bu süreçte kod bir şekilde geçersiz hale getirildi ve çalışan yakını kampanyasından hiç yararlanamadım, abonelik de başlatılamadı. Aynı görüşme içinde tekrar aramama rağmen sorun çözülemedi ve avantajlı kampanyayı kullanma hakkımı kaybetmiş oldum.
Vodafone çalışan yakını kampanyasından hakkım olan indirim ve şartlarla yararlandırılmak ve çalışan yakını kodumun yeniden geçerli hale getirilerek tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün biri aradı, başka bir birime aktardık dedi. O aktarılan birimden henüz ses yok
Kimlik bilgilerim va kodu istediler bakalım biz yararlanacak mıyız
Bugün kimse aramadı :(
Ve bugün de aranmadım, demek ki sorun olarak görmüyor ve çözülemeyecek. Müşteri memnuniyeti bu durumda.
Çözülmeyen soruna çözüldü diye kapatmaya mı çalışıyor nedir :)
