to read complaints and reviews, or file yours.
19.10.2025 tarihinde Vodafone Net nvdsl 50 tarifesine geçmek ve modem değişikliği için başvuru yaptım. Başvuruda, intern...etimin en fazla 48 saat içinde hiçbir kesinti olmadan aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen internetim tamamen kesildi ve ne arayan var ne de internet hizmeti
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Fiber ev interneti hizmet...imde 6 gündür kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle internet bağlantısının sağlanamadığı bilgisi dışında net
20 Ekim’den beri Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür hiç internetim yok. M...üşteri hizmetlerini defalarca aradım (2 günde en az 30 defa aradım) fakat aramanın ortasında “Aramanız başarısız oldu” diyerek görüşme yarıda kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap ol
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. 7 Ekim tarihinde kızım Home ofis çalışması sırasında ...internetin kesildiğini fark etti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, eksik kimlik evrakı nedeniyle internetimizin kapatıldığı söylendi. Kurulum sırasında gerekli evrakları
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 0018848813). Ankara Keçiör...en Yayla Mahallesi’nde yaşıyorum. 3 aydır sorunsuz kullandığım internetim d
Vodafone Metro internet hizmetimizle ilgili olarak 2 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptık. Üzerinden 20 gün geçmes...ine rağmen iptal işlemi sonuçlanmadı. Süreç boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik; ancak her defasında iptal biriminin ilgileneceği ve bize dönüş yapıla
17 Ekim 2025 tarihinde Evka2 Çiğli İzmir adresindeki Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu ...yana, yani 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” olduğu belirtilerek oyalandım, sonrasında ise müşteri hizmetlerine ulaşmam neredeys
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır internet hizmetinden hiç memnun değilim. Şanlıurfa Eyyübiye... Süleyman Şah Mahallesi’nde yaşıyorum. Abone numaram: 0017345570. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve sorunlar
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
19 Ekim 2025 tarihinden beri Bayburt Şingah Mahallesi Köroğlu Caddesi’indeki adresimde Vodafone Net 50 Mbps ev interneti...m tamamen kesildi. İki gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak bildirimin alınmadığını öğrendim ve ertesi
16 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde Bursa Nilüfer Beşevler’de kullandığım Huawei model Vodafone Redbox taşınabilir in...ternetim aniden kesildi. O günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamıyor; modem üzerindeki ışık yeşilden kırmızıya dönüyor ve erişim tamamen kesiliyor. Her gün Vodafone müşt
Vodafone evde 100 megabayt fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır her iki haftada bir internetim tamamen kesili...yor ve kendi başıma hiçbir şekilde çözemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de yine internetim tamamen gitti ve yaklaşık 50 dakika telefonda
5 Mayıs’ta ofisimi Fenerbahçe Bağdat Caddesi, Kadıköy adresine taşıdım ve taşındığım günden itibaren Vodafone Net ev int...erneti hizmetimi yeni adrese aktarmak için başvurdum. Ancak altyapı sorunu nedeniyle 14 Ağustos’a kadar internet bağlantım hiç sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti hizmetim için Talatpaşa Mahallesi, Esenyurt adresinde 0018803836 numaralı aboneyim. Hizmetin ilk i...ki günü interneti kullanabildim, ancak sonrasında altyapı sorunu nedeniyle tamamen bağlantım kesildi. Buna rağmen üç ay boyunca hizmet alamadığım halde tarafıma 441 TL tutarında fa
Haziran ayında iptal ettirdiğim Vodafone Evde Fiber İnternet hattıma, aradan 5 ay geçmesine rağmen her ay düzenli olarak... 117 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi, ancak fatur
Vodafone operatöründen hizmet almaya çalışıyorum. Fakat yaklaşık bir aydan fazladır, her yağmur yağdığında bağlantım kop...uyor ve birkaç gün internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyorum, karşıma T*** adlı bir yapay zeka çıkıyor. Sonuç olarak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yıllardır Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Samsun Canik Meşe Tesisleri adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir z...aman zaman kopmalar yaşıyordum, genelde kendiliğinden düzeliyordu. Ancak 17.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ho
"Müşteri hizmetleri aradı ve gerekli işlemlerin yapılarak telafisi bir sonraki ay yapılacağı bildirildi. Teşekkür ederim."
28.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, he...r ayın 15’inde fatura dönemim olacak şekilde 659 TL aylık ücret ödeyeceğim
11 Ekim'de İzmir/Tire Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No 1 Daire 10 adresinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım.... Altyapı sorgusu sonucunda 1 Gbit pakete uygun olduğum belirtildiği için bu paketi seçtim. 13 Ekim'de müşteri hizmetleri tarafından aranarak onay, ücretlendirme ve avantajlar hakk
13 Ekim’den beri Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi’ndeki evimizde Vodafone Superonline internet hizmetinden yararlan...amıyoruz. Yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen yok, ara ara bağlantı var gibi gözükse de erişim sağlayamıyoruz. Bu nedenle birçok işimiz yarım kaldı. Özellikle internetten sınava
Vodafone Fiber evde internet kullanıcısıyım. 8 aylık taahhüdüm devam ederken, mevcut paketimi iptal edip zorunlu olarak ...fiber pakete geçmem istendi. Bu durumu kabul etmediğim için internet hizmetim 10 gündür kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde çalışma olduğunu belirttiler, ancak her
"Sorun geç olsa da çözüldü biraz daha hızlı cevap almayı ulaşabilmeyi dilerdim"
07.10.2025 tarihinden bu yana, yani 9 gündür Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki evimde Vodafone evde internet hizmetinden... yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu süreçte internetim tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayı
Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Mahallesi’indeki adresimde, geçen hafta paza...r gününden beri dışarıdan gelen internet kablosu koptu ve bu nedenle internet hizmeti tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99