İşleri Durma Noktasına Getiren İnternet Kesintisi Ve Destek Bulamama

Kırmızı Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak kullandığımız Vodafone kurumsal sabit internet hizmetimizde internet bağlantısı tamamen kesildi ve bu arıza konusunda hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Arızayı bildirmek için 0542********00, 0850 250 0250, 0850 210 0542, 7050 ve yönlendirildiğimiz diğer numaraları defalarca aradık. Ancak her görüştüğümüz birim bizi başka bir numaraya veya başka bir birime aktarıyor, saatlerdir adeta bir birimden diğerine paslanıyoruz ve sabit internet arızamızla ilgilenecek yetkili kimseye ulaşamıyoruz.

Bir işletme olarak internet bağlantısının olmaması işlerimizi doğrudan aksatıyor. Buna rağmen ne doğru birimle görüşebiliyor ne de arıza kaydı açtırabiliyoruz. Kurumsal müşteri olmamıza rağmen bu kadar basit bir arıza bildiriminde bile muhatap bulamamak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Vodafone’dan, kurumsal sabit internet hattımızdaki arızanın acilen giderilmesini, arıza kaydımızın oluşturularak kayıt numarasının bize iletilmesini ve kurumsal sabit internet müşterilerinin arıza durumunda doğrudan ulaşabileceği net ve doğru bir teknik destek numarasının tarafımıza verilmesini talep ediyoruz.

Müşteri / Abone No: 11548172