to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 10 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağl...antı tamamen yok ve bu süre boyunca günde ortalama 4 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hala çözülemedi. Her aradığımızda en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği ya
2020 yılından beri Vodafone evde internet abonesiyim. 12.10.2026 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 10.10.20...26 tarihinde hattımın iptal edilmesini talep ettim. 12.10.2026 Pazartesi günü genel müdürlükten arandım ve 6 yıldır müşteri olduğum için bana özel bir kampanya sunulacağı söylendi.
"Sorun çözüldü, teşekkürler Vodafone."
Vodafone ev internet aboneliğim için dün öğle saatlerinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi defalarca ...kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çağrı kayıtlarımda da gözüken bu görüşmelere ra
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almak üzere taahhüt verdiğim halde, 08.10.2026 tarihinden bu ya...na hem sürekli kopma sorunu yaşıyorum hem de hızım 17 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi kullanımında aynı şekilde devam ediyor ve interneti sağ
Yalova Çınarcık’ta yaşayan 80‑90 yaşlarındaki anne ve babam için yaklaşık 8 Ekim civarında Vodafone’dan 1 yıllık ev inte...rneti başvurusu yaptık. Yalova’daki servis ekibi kurulumu yapmak için bizi yaklaşık 1 hafta bekletti; geldiklerinde ise sadece modemi bırakıp şifreyi bile yazmadan, adeta alelacele
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ay çıkan faturanın iptal edileceğini bildirdiler. Hızlı çözüm için teşekkürler Vodafone..."
Vodafone ev interneti aboneliğim 7 Eylül tarihinde aktif oldu. Bu aboneliği... başlatırken, eski internet sağlayıcım Türk Telekom’dan çıkış yaptığımda do
Vodafone Net üzerinden kullandığım zxhn h1601 model modemimde hem 2.4 ghz h...em de 5 ghz bağlantının aynı anda aktif olması gerekiyor, çünkü robot süpür
Vodafone ev internetine geçerken önceki internet sağlayıcım Turkcell Supero...nline’ın yaklaşık 1.600 TL tutarındaki cayma bedelinin Vodafone tarafından
Vodafone üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetim 14 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 civarında çekmemeye başladı ve o ...andan itibaren günün her saatinde internet bağlantısını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet bağlantımda sorun devam ediyor ve hizmetten yararlanamı
"Teşekkürler ilgilenildi yardımcı olundu."
Vodafone evde internet müşterisiyim. 10 Ekim tarihinde mevcut internetimi fiber internete geçirmek için başvuruda bulund...um. Başvuru numaram 0019231544, adresim İstanbul Ataşehir. Başvuru sonrası hem eski internetim kesildi hem de yeni fiber internetim bağlanmadı ve yaklaşık 5 gündür evde tamamen int
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğimde 9 Ekim’den bu yana sürekli kopma ve şu anda tamamen bağlantı kesilmesi sorunu ya...şıyorum. İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, öncesinde teknik ek
"Sorunumuz giderildi teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, internet paketimi yenilediğimiz günde...n bu yana yaklaşık 2 aydır kısıtlı modda görünüyor. Defalarca modem ve ciha
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır kablo kopması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Kablo koptuğu i...çin hattım tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir teknik müdahale yapılmadı. Defalarca arıza bildiriminde bulunmama rağmen ekiplerin geleceği söylenip ge
"Sorunumla hemen ilgilenerek gerekli çözümü sundular, teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev interneti için bugün başvuru yaptım ve aynı gün içerisinde akşam saat 18.30–19.00 civarında bağlantım ku...ruldu. Bağlantı yapılır yapılmaz interneti kullanmaya çalıştım; ancak fiber altyapı olmasına rağmen hız testi sonuçlarım 14 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne video izleyebiliyo
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır bu hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır ise internet bağlantım sürekli... gidip geliyor, akşam saatlerinde neredeyse her gün kesinti ve dalgalanma yaşıyorum. Devlet memuru olduğum için hafta içi gündüzleri durumu takip etmem zor, ama akşamları internete
Uzun süredir Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve birkaç aydır bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün ...içinde internet bir anda kesiliyor ve bazen birkaç gün boyunca hiç gelmiyor. Modem bağlı görünmesine rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle he
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız için uzun süredir 394 TL fat...ura ödüyordum. Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz bir ay olmasına rağmen, t
14 Ekimden beri sorun yaşıyorum. Mağdur olmaktan yoruldum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için çok çaba sarf ediyorum. M...ağduriyetimi gidermek için 50 GB 1 aylık internet tanımlanacağını söylediler onda bile sorun yaşıyorum. Yusuf bey yeni modeminiz kurulana kadar 2 günlük bir kaybınız olur dediler.
Vodafone ev internetinde “Evde Fiber 100 Fırsat Kampanyası” kapsamında aldığım “Evde Fiber 100” hizmetim 14.10.2026 tari...hinden beri çalışmıyor, evdeki internet bağlantısına hiç erişemiyorum. Şu anda şehir dışında olduğum için modemimin başında değilim ve bu yüzden arıza kaydı açmam istendiğinde gere
Vodafone Net aboneliğimi bu ay VDSL’den fibere taşıdım ve 1000 Mbps hızında bir pakete geçtim. Satış aşamasında müşteri ...hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu paketle birlikte Wi-Fi 7 modem verileceği özellikle söylendi ve bu vaatle paketi kabul ettim. Ancak kurulum için gelen ekip Wi-Fi 7 yerine Wi-F
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Eylül 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 8–9 gün boyunca ...internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza döneminde müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin giderilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
