to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti abonesiyiz ve yaklaşık bir yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Hizmetten neredeyse hiç ve...rimli faydalanamıyoruz, internet günlerce gelmediği zamanlar oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Net üzerinden 29.12.2025 tarihinde ev internet aboneliği başlattım. Sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşamam... nedeniyle 05.01.2026 tarihinde, yani ilk hafta içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma haksız şekilde 1.625 TL “cayma bedeli” yansıtıldı ve tahsil edildi. Bu duru
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 3 gündür tamam...en kesilmiş durumdadır. İnternet bağlantım bir anda gitti ve sonrasında tarafıma, hizmete devam edebilmem için mutlaka fiber pakete geçmem gerektiği söylendi. Fiber pakete geçiş i
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen modem iadesi için gerekli olan kargo kodu bir türlü gönderilmiyo...r. Hattımı kapattırdıktan sonra 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen SMS ile herhangi bir kargo kodu almadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, tara
Vodafone ev internet aboneliğimde 14.10.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen üç gündür hiçbir ş...ekilde çözüm sağlanmıyor. İnterneti televizyonda da kullandığımız için evde televizyon izleme imkânımız kalmadı, çocukların online derslerine bağlanamaması başta olmak üzere günlük
İstanbul Silivri’deki adresim için 13.10.2026 tarihinde Vodafone’dan Evde Fiber 100 (100 Mbps) tarifesine yeni ev intern...eti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekipleri eve gelerek kabloları kontrol etti, modemi kurdu, sinyal ölçümlerini yaptı ve sorunsuz olduğunu, geriye sadece Vodafone merkezden aktiva
Vodafone’a ait Telsim ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 gündür internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. İlk günlerde internetim her yarım saatte bir, en geç saatte bir kez kesilmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin çalışma yaptığını, bu nedenle kesinti olduğunu s
"1 günde her şeyi halleden arkadaşıma çok teşekkür ederim"
Vodafone evde sabit internet aboneliğim için 50 Mbps hızda, aylık 639 TL öd...ememe rağmen uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde en az 4–5 kez
"Müşteri iletişim danışmanı Oktay Bey iletişime geçti durumu detaylıca anlattım sabırla dinledi anlayışla karşıladı, durumu anladı ve çözüm üreterek yardımcı oldu."
Vodafone Ev İnterneti “Vodafone Fiber 200” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine 2–3 ay kala Vodafone tarafından 3 Ağustos Pazartesi günü saat
"Teşekkür"
"İşimizi gerçekten hızlı çözdüler teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini 12 Ekim tarihinden bu yana kullanamıyorum. Süreç boyunca... tarafıma sadece altyapı sorunu ve “arkadaşlarımız sahada çalışıyor” şeklinde genel geçer ifadeler dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahalles
"Destek ekibindeki hanımefendi ye ve markaya teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 12....25’ten itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım numa
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 14.10.2026 Çarşamba günü saat 13:00 civarında e...ve geldiğimde internet bağlantım tamamen kesilmişti. Bir süre düzelir diye bekledim ancak internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Saat 15:57 civ
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, yaklaşık iki hafta önce SMS ile tar...afıma yeni fiyat bilgilendirmesi yapıldı. 100 Mbps hız için aylık 650 TL öd
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Modemimde 28 Eylül tarihinden beri internet bağlantısı yok, modemde sadece power ışığ...ı yanıyor, DSL ve internet ışıkları yanmıyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Geçen hafta arıza için aradığımda 48 saat içinde beni arayacakları ve teknik ekibin gel
Vodafone şirketine ait internet sağlayıcı kutu yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi 79. Sokak’ta, B...***** D******* Sağlık Ocağı’nın önündeki kaldırıma yerleştirildi. Yaklaşık 1 metre yüksekliğinde ve 80 cm genişliğindeki bu kutunun fanı gece gündüz aralıksız çalışıyor ve evimin i
Vodafone Net 200 Mbps paket kullanıcısıyım. 14 Ekim sabah 08.30’dan itibaren Ankara Keçiören’deki adresimde internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Evimde iki modem bulunuyor, fiber modemde sürekli olarak alarm ışığı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum üzerine mü
"Sorunu gün içinde çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim 08.10....2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Aynı gün mahallemizde Turkcell alt
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Net’ten 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım ancak bu süre boyunca bağlantım hi...ç aktif hale getirilmedi. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı sağlandı. Bağlantı yapılmadığı için yaklaşık iki haftadır da iptal işlemiyle uğr
"Vodafone Fiber İnternetten çok memnunum. Son yaşadığımız durumda müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Evimde kullanmış olduğumuz 0017684764 numaralı Vodafone fiber internet abon...eliği kardeşimin üzerine kayıtlıydı. Taahhüt bitimine yakın cazip bir tekli
"Sorunum çözüldü, ilgilenenlere teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresimde 100 Mbps hız...ında internet hizmeti kullanıyorum. 6 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 10 gü
"İcra dosyası kapatılmıştır."
Vodafone Net sabit ev internet aboneliğimi 15 Temmuz tarihinde iptal ettirdim ve şirkete ait modemi de teslim ettim. Bun...a rağmen, iptalden sonra da hattı kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. 7 Ağustos tarihinde 495,44 TL tutarında bir fatura kesildi, bu faturayı ödedim. Daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
