Taahhüt Bitimine Yakın Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
"Nazik ve anlayışlı bir şekilde geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Nazik ve anlayışlı bir şekilde geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
15.10.2026 tarihinde saat 10:45’te Vodafone Net Evde Fiber 100 aboneliği için kurulum ve aktivasyon yapıldı. Eve geldiği...mde modem üzerindeki internet sinyal ışığının kırmızı yandığını gördüm. Modemi resetleyince sorun geçici olarak düzeldi ancak yaklaşık yarım saat sonra bağlantı tekrar koptu ve ışı

Vodafone evde fiber internet abonesiyim ve hesabım 19136150 numarasıyla kayıtlı. Yaklaşık iki aydır hem modem ücreti hem... de faturaya yansıyacak geri ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarafıma 120 TL modem ücreti iadesi yapılacağı ve Vodafone Pay üzerinden yaptığım fatura ödemelerine ek o
14/10/2026 sabah saatlerinden beri Vodafone ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen aynı apartmanda Vodafone kullana...n komşumun interneti aktif olarak çalışıyor. Yani bina içinde sadece benim hattımda bir sorun olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. 14/10/2026 tarihinde saat 13:40 ci

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aynı binada, sadece 2. Kattan 1. Kata taşınacağım i...çin nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen “port yok” denilerek nakil işlemi yapılmıyor ve süreç uzatılıyor. Aynı bina içinde sadece bir kat aşağı ineceğim halde, mevcut portumu kulla
Vodafone Net ev internetim bugün yaklaşık 4 saattir tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Tobi üzerinde...n 259578463 numaralı bağlantı sorunu kaydı açıldı ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de sorunun durumu hakkında bilgilendirme yapıldı. İnternetim olmadığı için hem mağdur oldum he
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı sür...ekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internete hiç giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sıkıntı olduğu ve arızanın giderileceği söylendi ancak 5 gü

Vodafone Net evde internet abonesiyiz ve yaklaşık 25 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evde hiç internet hizmet...i alamıyoruz. İlk aradığımız ekip, altyapının iptal edildiğini ve fibere geçmemiz gerektiğini söyledi. Sonrasında arayan ikinci ekip, aslında bölgede fiber olmadığını, gelip bakaca
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 12.10.2026 akşamı itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana y...aklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini toplamda 5–6 kez aradım. Her seferinde ekiplerin kontrol edeceği, tarafıma telef
"Çok kısa sürede ulaşım sağladılar. Uygun fiyatlı tarifemi tanımladılar"
Yaklaşık 5 gündür Vodafone Evde internet hizmetim tamamen kesik ve 12 Ekim’...den bu yana hiç düzelmedi. İstanbul’da hizmet alıyorum ve bu süre içinde in
"Beni arayan temsilci faturanın iptalini sağladı. Kendine teşekkür ederim"
Vodafone Net 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos tarihinden ...bu yana kesintisiz devam eden bir arıza bulunmasına rağmen, Eylül ayı için
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak dün, 13.18’de 0850 214 80 17 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında... temsilci, taahhüt süremin biteceğini söyleyerek beni bu konuda yanılttı. Bu bilgiye güvenerek farklı bir operatöre başvuru yaptım ve yeni internet hizmetim evime bağlandı. Ancak
Vodafone Net üzerinden fiber internet başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ aktivasyo...num tamamlanmadı. Uygulama üzerinde “sipariş alındı” ve altyapı kontrollerinin devam ettiği görünüyor, süreç bir türlü ilerlemiyor. Daha önce aynı adreste aktif bir internet hattı
Vodafone Net internet nakil hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 21 Eylül tarihinde mevcut... internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulunmama rağmen, aradan geçen zamana karşın nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte internet hizmeti alama
"Talebim hızlı aksiyon alınarak çözüldü. Yardımları için özellikle Ayşenur hanıma teşekkür ederim."

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone ev internetimi hiç kullanamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bu durum g...ünlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü teknik desteğe bağlanamadım. Arıza kaydı oluşturmak, modeme

"Müşteri hizmetleri yetkilisinin konu ile ilgili çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone Net’in uzun süredir ev interneti müşterisiyim ve şu anda Evde 100 ...Mbps hızındaki internet hizmetini kullanıyorum. Mevcut 12 aylık taahhüdümün
Uzun süredir Vodafone Net limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bağlantıda kopmalar yaşıyorum ve öz...ellikle 4 Ekim 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Defalarca kopma sorunu yaşadıktan sonra 4 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Taahhüdümün biteceğini söyleyerek beni ar...adılar ve kampanya var diyerek, Vodafone müşterisi olduğum için 1.045 TL civarında bir teklif sundular. Normal tarifemin fazlası olacağı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenin
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps abonesiyim. Şu anda aylık yaklaşık 480–489 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün 06.1...1.2026 tarihinde biteceği Vodafone Yanımda uygulamasında da görülüyor. Ancak taahhüdümün bitmesine çok kısa bir süre kalmışken, faturamın 950 TL civarına yükseleceği bilgisi tarafı
19022459 numaralı ev interneti müşterisiyim. 7 Ekim tarihinde yol yapım çalışmaları sırasında yoldaki internet kablosu k...opmuş. O gün Vodafone Net’i arayıp genel arıza kaydı açtırdım. Aradan yaklaşık bir hafta sonra Vodafone tarafından arandım. Benim internetim yok Los kırmızı yanıp sönüyor dediğime
"Ellerine sağlık yoğun yağmur üzerine gelip alt yapıya ait kabloyu onardılar"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99