Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi'nde Fiber Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık bir gündür Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi'nde yaşanan genel fibe...r internet kesintisi nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetl
Yaklaşık bir gündür Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi'nde yaşanan genel fibe...r internet kesintisi nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 21 Haziran civarında bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde interne...t kullanamıyorum. Yozgat/Yerköy’deki adresimde internet hizmeti alamamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kay
Vodafone ev internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evim...izde interneti kesinlikle kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca denememize rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım sağlayamadık ve sorunla ilgili hiçbir destek al
08.07.2026 tarihinde Vodafone ev interneti hattımın başka bir adrese nakledilmesi için talepte bulundum. Talebimin alınd...ığı söylendi; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. 14 Temmuz’da Vodafone’dan teknisyenler adresime gelip bağlantı iç
0016643161 numaralı Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 5 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen 15.07.2026 tarihinden beri ...internet hizmeti alamıyorum. Kullandığım altyapının iptal olması ve apartmandaki kutunun kaldırılması nedeniyle bağlantım kesildi; ancak bu durum tamamen altyapı kaynaklı olmasına

Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 20.07.2026 tarihinde saat 20.40’tan beri evimde internet bağlantısı ala...mıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve sürekli “ağda oturum açın” uyarısını görüyorum. Bu uyarıya tıkladığımda ise sinyal alınamadığına dair uy
Vodafone ev internet aboneliğim olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen internet hızım uzun zamandır sürekli olar...ak çok yavaş. Basit bir web sitesini açmakta bile zorlanıyorum ve bu kadar düşük performans, alınan ücret karşılığında kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu sorun günün h



Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps ev fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi paket kaybı sorunu yaşıyo...rum. Modem internete bağlı görünmesine rağmen neredeyse %90 oranında paket kaybı var ve bağlantı bu nedenle kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriy
Vodafone ev internetim için 19 Haziran’da İstanbul Kağıthane’deki adresimden İstanbul Sarıyer’deki yeni adresime nakil t...alebinde bulundum. Aradan 31 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bu s
Vodafone Net üzerinden kullandığım 24 Mbps internet tarifemde 1 Temmuz’dan beri yaklaşık 3 haftadır kesinti yaşıyorum ve... evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bölgesel, genel bir arıza olduğunu, 19 Temmuz’da sorunun çözüleceğ
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Vodafone ev interneti için sağlanan indiri...mi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir türlü tanımlayamıyorum. İndiri
Vodafone.net sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebi...m üzerine beni tekrar aradılar ve iptal etmeyelim, 3 ay dondurma yapalım, karşılığında da Vodafone Pay hesabıma 1500 TL bakiye yükleyeceklerini, bu bakiyeyi kullanabileceğimi söyle
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün sabahtan beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde yalnızca güç ışığı yan...ıyor, internet ışığı veya diğer göstergeler yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Modemi kapatıp açmayı ve resetlemeyi denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen henüz m
"Yardımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Red müş...terisiyim. Buna rağmen son 3 aydır 100 Mbps fiber internet paketim için yak
Vodafone Ev İnterneti için internet sitesi üzerinden Evde Fiber 100 paketine başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kampanya ...detaylarında modem ücreti alınmayacağı açıkça belirtiliyordu, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcileri de modem ücreti olmayacağını söyledi. Buna güvenerek başvurumu yaptım. Dün baş
Vodafone Net üzerinden Bursa Nilüfer’de aldığım 35 Mbps fiber evde internet hizmetimde, uzun süredir yaşadığım hız sorun...unun üzerine artık 5g hizmetini de hiç alamıyorum. Modemimde 5g sinyal ışığı hiç yanmıyor ve bu yüzden 5g üzerinden bağlantı kuramıyorum. Üstelik yaptığım hız testlerinde internet
Vodafone evde internet aboneliğimi daha bir ay olmadan almama rağmen 17.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Önce genel arıza olduğu söylendi ancak ertesi gün çoğu kişinin interneti gelirken benim internetimin sinyal sorunu gerekçesiyle hâlâ gelmediği belirtildi. İlk gün müşt

Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ayrıca ücret al...ındı ve üzerine bir fatura bedeli daha ödedim. Ancak yeni adresimde 45 gündür altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç kullanamadığım
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps abonesiyim. 09.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 42 gündür evimde internet hizme...ti tamamen kesik durumda. Malatya Yeşilyurt ilçesinde yaşıyorum ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Evden çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu ke
Vodafone Ev İnterneti'nde Türk Telekom altyapılı 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Tek bir cihaz internete bağlıyken hı...z ve bağlantı kalitesi iyi görünüyor (tek cihaz bağlıyken de ping 30 ms altına düşmüyor, yani ping her durumda sorunlu), ancak ikinci bir cihaz bile bağlandığı anda hızım yaklaşık
Vodafone Evde İnternet aboneliğimdeki taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için evimde 100 Mbps hızında bir fiber interne...t paketi kullanmak istiyorum. Ancak mevcut paket seçeneklerine baktığımda 100 Mbps hızında, taahhütlü bir fiber paket sunulmadığını görüyorum. Altyapımın fiber olması ve bu hızı d
"Uzun uğraşlarım sonunda iletişime geçildi ve aboneliğim iptal edildi. Şikayet var 'a teşekkür ederim"
0018130801 numaralı Vodafone Net ev internet aboneliğimi birkaç ay önce ipt...al ettirmek için başvuruda bulundum ve başka bir internet aboneliği aldım.
Vodafone ev internet hizmeti için fiber modeme geçtim, 16.07.2026 tarihinde Türk Telekom ekibi hattı çekti ve modem kuru...lumu yapıldı. Ancak o günden beri Vodafone tarafından aktivasyon yapılmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür Vodafone tarafındaki servis ekibine hiçbir şekild
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için kullandığım Evde Fiber 100 paketi...nde, son iki faturamda haksız ve aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. No
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99