to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinden beri kullandığım Vodafone Evde Net 50 Mbps aboneliğim, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapıl...madan “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesildi. O günden bu yana sürekli olarak “4 saat, 5 saat sonra giderilecek” şeklinde SMS bilgilendirmeleri gönderilmesine rağmen arıza günler
16.05.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimde kullandığım Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim teknik arıza gerekçesiyle... tamamen kesildi ve bugün 20.05.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Evimiz alt katta olduğu için cep telefonundan mobil internet de çok zor çekiyor, bu nedenle evde ner
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15-20 gündür Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde her gece saat 00:00’dan sonra internet bağlantım tamamen kes...iliyor. İstanbul Bayrampaşa’da yaşıyorum ve bu sorun her gün aynı şekilde tekrar ediyor. Bu süre zarfında Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana
6 Kasım’da Vodafone Net evde internet paketimin taahhüdü bittiği için hızımı 16 Mbps’den 50 Mbps’ye yükselten yeni bir t...arifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından paket değişikliği onaylandı ancak modem kurulumu için ekiplerin adrese gelmesi gerektiği, interneti ancak o zaman kullanabilec
"Şikayet vara yazmasam ulaşamıyorum teşekkürler şikayet var"
Vodafone ev interneti çekmiyor, arıyorum; tam ulaşacakken telefon kapanıyor.... Hiç kimse ilgilenmiyor, devamlı internet kopmaları oluyor. İnternet kesil
"T**** hanıma yardımı ve desteği için teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber bağlanalı yaklaşık 10 gün oldu. Koridorun başına kablo k...ısalığı sebebiyle modem kuruldu. Evden çalışıyorum ve interneti ben ödüyoru
Merhaba, bir haftadan fazladır Vodafone evde internetim çekmiyor. Hiçbir şekilde, ne işlem yapsam olmuyor. Geçen hafta t...emsilci ile görüştüm, yarım saat sonra deneme için arayacağını söyledi fakat aramadı. İnternet sürekli kesiliyor ve hız çok yavaş. Evde çalışan biri olarak, sizin tarafınızdan çok
Vodafone ev internetim çekmiyor müşteri hizmetleri ilgilenmiyor taşıma ücre...ti aldılar taşınırken adrese bakip çekeceğini söylediler. Sorun olmadığını
Evde internet çekmiyor, 4-5 dakikada bir internet kapanıyor ve bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Düzeliyor, ancak tekr...ar aynı şekilde bozuluyor. Yağmur yağınca internet hemen gidip geliyor. O kadar köklü bir firmasınız, nasıl böyle bir sorun yaşanabiliyor? Arkadaşlarıma soruyorum, onlarda böyle bi
Bugün İstanbul'da deprem oldu. Sonrasında Vodafone evde internet bağlantım kesildi. Kayıt oluşturdum, o sırada uygulama ...üzerinden bana modemi kapatıp açma direktifi verildi. Bunu yaptım, ama modemim bir daha açılmadı. Hala açılmıyor. Böyle bir dönemde benim internetim yok. Evden çalışıyorum ben. Nas
Vodafone ev interneti çekmiyor bu kadar kalitesiz bir marka olamaz. Her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda mıyız ...biz ne diye interneti kesip duruyorsunuz arasak da bir çare bulunamıyor ilk taahhüt bitiminde direkt Türk Telekom veya Turkcell'e geçiş yapacağım. Başka türlü çözülmez bu
Vodafone Net benim ev internetim çekmiyor ve aradığımda bakıldığında hiçbir sorun yok diyorlar ama ben Wi-Fi ile bir fil...m izleyemiyor, bir oyun oynayamıyorum. Sürekli konuştuğumda sorun çözüldü diyorlar, dediklerini yapıyorum ama 2 dakika sonra aynı tas aynı hamam. Ya bunu acilen çözün ya da gereken
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone'dan evime İnternet çektim ama bana imzaladığım sözleşmeye göre fiy...at gelmedi. Daha yeni bağlamış olduğum internetim ilk iki ay 290 TL lik ola
Saat gece 01.38, tarih 21/11/24, internetim durduk yere kesildi. Hizmet verilmesi için para ödüyorum ancak hizmet alamıy...orum. İletişim merkezi yetersiz. Ne bir bilgi veriliyor ne bir yetkinlik var. Koymuşlar yavrucakları oraya, yapabildikleri tek şey 'bölgenizde arıza var, size bilgi verilecektir' d
Vodafone ev interneti çekmiyor. Bıktım sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan. Her defasında 'Kapat, aç, reset at' diyor...lar. En fazla bir iki gün sonra tekrar aynı sorun: Çekmiyor. Altyapı da mevcut, arıyorum, 'Bir arıza yok' diyorlar ama çekmiyor. Arkadaş, kullanamadığım internet için de para ödüyo
4 aydır Vodafone Net ev internetimiz çekmiyor. 4 aydır internet olmamasına rağmen bir de utanmadan fatura kesiyorlar ve ...gelecek faturalardan düşüreceklerini söylüyorlar.
Vodafone telefon ve ev interneti çekmiyor. Çekince de çok yavaş ve de çok pahalı. Müşteri hizmetleri hep robotik cevap v...eriyor. Mağdurum ve bu konuda BTK'da birçok şikayetim var ama cevap hep robotik. Mağduriyetim giderilmiyor. Ayrıca telefonum konuşmalarda çok kesiliyor. İnterneti bırak, Vodafone h
Vodafone interneti hiç çekmiyor. Evde Wi-Fi olmazsa Vodafone asla çekmiyor. Boşu boşuna fatura ödüyoruz. Lütfen buna bir... çözüm bulun, yoksa tarife değiştirmek zorunda kalacağım. Elektrik kesilse otomatik olarak Vodafone interneti de kesiliyor. Böyle saçmalık olamaz.
Vodafone evde internet kampanyasından faydalanmak istedim ancak her ayın yarısında teknik bir arıza nedeniyle internetim... kesiliyor. Müşteri hizmetleri bir çözüm bulamıyor ve 'Ertesi gün internet sorununuz çözülecek' deniliyor fakat sorun devam ediyor. Tekrar bağlantı kurmak da oldukça zor oluyor. Ba
24 Ocak 2024'te evime Vodafone internet bağlattım; keşke bağlatmasaydım, keşke böyle bir karar vermeseydim. Her yerde, h...erkese anlatıyorum: Her gün Tobi'den teknik destek almak ve her zaman bir şey yaparken modemin yanında olmak zorunda kalmaktan sıkıldım. Eski evimde sıradan bir fiber hattı olmamas
Vodafone, sağladığı hizmeti hiçbir şekilde yerine getirmiyor. Mahalledeki altyapı kabloları kesildi ve hiçbir bilgi veri...lmeden ekipler ayrıldı. İki hafta oldu, kimse gelip ilgilenmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde sonuç alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ev internetimi ve mobil hattımı ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99