Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Alt Yapı Sorunu Ve Mobil İnternet Sınırları Hakkında Destek Talebi

07 Temmuz 03:06
196

Sayın yetkili,
Vodafone ev interneti hizmeti için çağrı merkezinizle görüştüm. Fakat bulunduğum yerde fiber alt yapının yeterli olmadığını ev interneti hizmetini bağlayamayacaklarını ilettiler. Sizlere Selçuklu/Konya'dan yazmaktayım. Sınırsız mobil internet tarifenize geçsem 15 GB paylaşım (hotspot) sınırı bulunmaktadır. Ayrıca sınırsız paket fiyatınız çok yüksek. Konu ile alakalı çözüm önerileriniz var mıdır? Desteğinizi rica ederim.

07 Temmuz 03:44 (Şikayetten 37 dakika sonra)
07 Temmuz 11:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
07 Temmuz 14:05

Merhaba, alt yapı için yapacakları herhangi bir şeyin olmadığını belirttiler. Fakat yazımda belirttiğim üzere mobilden sınırsız tarifeye geçme ve hotspot sınırı için mobil tarafıyla görüşmem gerektiği belirtildi. Vodafone mobil tarafından dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Saim sonuçtan memnun değil

22 Haziran 2024 19:11
140
1
Müfide sonuçtan hiç memnun değil

29 Ağustos 2023 08:13
919

20 Ocak 16:28
105

18 Mayıs 14:36
79
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

03 Nisan 15:01
482
"İlgilendiler Teşekkür Ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri