to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden Ankara Batıkent’te bulunan adresimde uzun süredir (10 yıla yakın) 100 Mbps fiber ev interneti hiz...meti almaktayım. 03.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için bilgilendirildim. Hâlihazırda 410 TL ödediğim paket için yeni taahhüt verirsem ise 999 TL gibi oldukça yüksek tuta
E devlette gözüken abone numaram 0019125550 Vodafone ev interneti için İstanbul Kartal’da kurulum başvurusu yaptım, üzer...inden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ne arayan var ne soran, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Verilen telefon numaralarından arıyor
Vodafone Net firmasından almış olduğum ev interneti hizmetini nakil ettirmek istedim; yasal süre olan 15 gün beni beklet...ip altyapı sağlamadıklarını, en yakın şubeye gidip iptal edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim ve iptal talebinde bulundum (şube bizimle alakası yok, e-devletten ya
"Hızlı bir şekilde çözüm yapıldı, arayıp özür dilediler. Teşekkürler..."
Vodafone Net'ten aldığım 0017967366 numaralı internet hizmetimi Antalya'dan... taşınacağım için 15.04.2025 tarihinde dondurdum. Yeni çalışma yerim olan H
"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden internet aboneliğim vardı. Taşındım. 15 gün bekleme ...süresi sonunda altyapı olmadığı için iptal edebilirsiniz. Sms'i geldi. Ben
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum 0017716370 numaralı Vodafone Net internet aboneliğimi, ...adres değişikliği nedeniyle, yeni taşınmış olduğum binada altyapı olmamasın
Vodafone Net altyapı olmamasına rağmen ceza bedeli gönderdi. Bir de üzerine suçlu sensin e devletten kapatmışsın diye sö...ylediler. Özellikle taşınma dolayısıyla altyapı eksikliği diye belirttim hayır yanlış yapıldı dendi. Konuyla alakalı yetkili bir kişiden destek bekliyorum.
Vodafone Net abonesiyken başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste müşteri hizmetleri altyapı olmadığını cezasız ipt...al edebileceğimi söylediler. E devletten taşınma dolayısıyla altyapı eksikliğini seçerek iptal ettim. Cayma bedeli faturama yansımış hem iptal edebilirsiniz diye söyleyip hem de ce
Yeni adresimde altyapı olmadığından E-devletten internetimi kapattım ve benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Ama 3...691 TL faturaya yansıtıldı. Otomatik ödeme talimatı olduğu için kredi kartımdan tahsil edildi. Cayma bedelinin tarafıma ödenmesini yoksa kanuni yollara müracaat edeceğim
Vodafone net ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yeni bir eve taşındım. Taşındığım ...bu evde Vodafone fiber internet hizmeti sunulamadığından dolayı ilk aydan sonra başka bir firma ile yola devam ettim. Ancak Vodafone dondurma işlemi önermiş olduğundan bu işlem son
Vodafone ev interneti aboneliğimi Kasım 2024 tarihinde sonlandırdım. Bu tarihte internetim zaten taahhütsüzdü. Üç aydır ...ödenmemiş fatura borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum ve İlhan Duman adlı hukuk bürosundan icra takibi başlatılacağına dair mesaj alıyorum ve aranıyorum. Vodafone bayiisine gitti
Vodafone ev interneti müşterisiydim iki yıl önce taahhüt iptal ederek başka servis sağlayıcısına geçtim. Taşınma sebebiy...le internet hattımı taşımak istersen önceki internet sağlayıcım tarafından bir borcum olduğu söylendi. Vodafone borç sorgulama ile e devletten borcumu ödedim ama hattımı hala taşıy
"Şikayetim üzerine çok hızlı şekilde arandım. Koç net isminin Vodafone Net üyeliğim olduğu bilgisini verdiler. E devlet üzerinde isim yenilenmesi yapılmamış. Teşekkürler..."
İyi çalışmalar. E devletten aboneliklerimi kontrol ettiğimde bilgim ve izni...m dışında 24/7/2024 tarihinde koçnet üyeliği başlatılmış olduğunu gördüm. B
İyi çalışmalar. E devletten aboneliklerimi kontrol ettiğimde bilgim ve iznim dışında 02/04/2025 tarihinde koçnet üyeliği... başlatılmış olduğunu gördüm. Bu firmayı tanımıyorum ve böyle bir başvurum olmadı. Habersiz oluşturulan bu üyeliği kabul etmiyor ve sonlandırılmasını istiyorum.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
0005550440 numaralı Vodafone müşterisiyim. 21 şubatta Vodafone ev internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturduk. Biraz araş...tırınca mahalledeki diğer komşularımızın da internetinin olmadığını öğrendik. Bir ekip mahallemize geldi. Bize üst sokaktaki inşaatın internet kablolarını kopardığını onarıldığını
"Sorunu hızlı bir şekilde ve gayet profesyonelce çözen müşteri temsilcisine teşekkürler."
2024'ün ekim ayında, 00174311*** Vodafone net internet aboneliğimin yeni ad...resime nakli için başvuru yaptım. Hat bağlanamadı ve bana sokakta uygun por
2021 yılının Ağustos ayında Vodafone çağrı merkezinden gelen arama neticesinde, evde internet paketi tanıtımı yapan müşt...eri temsilcisine, donup donmayacağını bilmediğim için düşünmediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, 'Paketi yapalım, deneyin. Beğenmediğiniz takdirde 1 ay içerisinde cayma bedeli öde
Vodafone Ev internet 01.03.2025 tarihinde 100 MB kampanyasına beni yalan söyleyerek geçirdiler. Vodafone çalışanı benim ...evime 100 MB geldiğini söyledi ama Türk Telekom'dan teknik servisten gelinip kontrol edildi ve benim evime maksimum 42 MB geldiğini ve altyapımın 100 MB sağlayamadığını söyledi.
"Sorunu doğru anladıkları ve çözüm odaklı yaklaşımları için beni geri arayan tüm personellere ve ücret iadesi kararı veren yetkililerine teşekkürler."
Vodafone Net internet aboneliğimi taşınmam sebebiyle altyapı sağlayamadıkları için e-devlet üzerinden iptal ettim. Her g...ün arayıp onay alacaklarını söyleyip rahatsız edici bir duruma getirdiler. Ben e-devletten başvurumu yapmışım 7 gün onaylamamak nedir? 2. Kez arayıp iptal onayı aldılar ve her gün
"Sorun hızlı ve uğraştırmadan çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim. Keşke dün ilk aradığın müşteri temsilcisi de olaya bu kadar halim olsaydı da bu şikayeti yazmak durumunda kalmasaydım. Teşekkürler."
19 Ocak tarihinde tayinimin çıkması sebebiyle yaşadığım şehirden başka bir ...şehre taşındım. Taşındıktan sonra eski evimdeki interneti nakil ya da kapat
"Sorun çözümü adına telefon görüşmesi yapıldı. Teşekkürler"
Evimde ev interneti olarak Vodafone kullanıyordum. İnternetimi annem kendi ...adına açtırmıştı. Bir sure kullandıktan sonra taşındım ve internetimi iptal
Vodafone Net ev internetimi online başvuru yaptım. Kurulumdan bir süre sonra SMS ile evrak eksik bilgisi geldi. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda bayiye başvurmam gerektiğini söylediler. 5 farklı bayi dolaştım, hepsi online başvuru olduğu için sözleşme ve taahhütname oluşturamayacaklarını, müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
