Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hattımın Kapatılması Ve Taahhüt Ücreti Alınmaması Talebi

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Digiturk İnternet’e taşıdıktan sonra, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı dondurmamın avant...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Digiturk İnternet’e taşıdıktan sonra, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı dondurmamın avant...

29.05.2025 tarihinde saat 16.00'da 0212 922 3230 numaralı hattan arandım. Kendilerini Vodafone Net'ten aradıklarını, Digiturk ile ortak kampanya yaptı...

Haziran ayının sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin sona erdiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Ayrıca, Digiturk kampanyasının zorunlu olduğu belirtilerek kurulum yapılacağı bildirildi. Kurulum için gelen ekip, e-Devlet bilgilerimi ücretsiz kurulum için gerektiğini söyl...
Merhaba,17.07.2025 tarihinde 0212 922 4540 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 346 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranac...

+90 (542) 542 00 09 numarasından bir arama aldım. Vodafone ile Digiturk'ün ortak kampanya yürüttüğünü, 489,99 ₺ Vodafone internet paketime Digiturk'ü dahil ederek 1 yıl ücretsiz Digiturk kullanabileceğimi ve Vodafone hattı kullandığım için ilk 2 ay 90 ₺ indirimli kullanacağımı bildirdiler. Ardından ...

Merhaba, 0121 9223342-43-49 numaralı telefonlardan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 440 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranacağım söylend...

Vodafone Net 0 (212) 922 33 42 numaralı telefondan zaman zaman müşteri hizmetleri adı altında aranarak Digiturk ile Vodafone paketi satmaya çalışıyorlar. Digiturk istemediğimi söylediğim anda telefonu kapatıyorlar. Vodafone gibi büyük bir şirketin bu tarz kurumlara fırsat vermemesi gerekir. Daha ön...

17 Haziran 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak (en az 10 yıldır Vodafone Net Kullanıyorum) indirimli fatura için aranıp yeni bir fatura tarifesi teklif edildi. Sunulan tarifenin içerisinde ücretsiz Digiturk üyeliği de var diye söylediler. Vodafone yetkilisi, Digiturk için hiçbir ek ücret tal...

8 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona ermek üzere olduğu belirtilip yeni bir fatura tarifesi teklif edildi. Sunulan tarifelerin uygun olmadığını ifade etmem üzerine, indirimli bir tarife ve ücretsiz Digiturk üyeliği önerildi. Vodafone yetkilisi, Digiturk için hiçbir ek...
Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp tehdit ediyor.  internet kurulurken almadığım Digiturk üyeliğini aldırmak için zorlanıyorum. Acil arayın. Sizi asla ulaşamıyorum.  tutumlar ve tavırlar aşırı tehditkar ve çok rahatsız edici saatlerde arama sağlıyorlar
Vodafone online ev interneti başvurusu yaptım. Eksik evrak olduğu gerekçesiyle internetim kısıtlandı. Aradığımda, evrakları teslim etmek için bir ay s...

Vodafone ev internet müşteri hizmetleri olarak arayıp sözleşme yenilemesi için paket sunuyor. Pakette Digiturk üyeliği veriyoruz diyor. Sözleşmeyi yen...

Yenilenecek ev interneti için arandım. Digiturk kampanyaya dahil gibi anlatıldı. Hiçbir şekilde ne Vodafone ne de Digiturk'ten Digiturk için ayrıca bir ücretlendirme olduğundan bahsedilmedi. Ben birkaç defa 'Ödeyeceğim ücretin tamamı bu mu yani?' dememe rağmen eksik bilgilendirme yapıldı. Vodafone m...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ev interneti taahhüt yenileme işlemi adı altında arandım. Bizim bütün bilgilerimizi de arayan bayan biliyordu ve dolayısıyla güvenimi kazandı. Digiturk üyeliği ile faturamızın daha uyguna geleceğini, daha avantajlı olduğuna beni ikna etti. Şu an ilk aydan 2 ayr...

3 gündür 1661 ile biten numaradan beni arayıp internetinizin süresi bitmiştir deniyor. Yenilettiğimi ve Digiturk bağlattığımı söylediğimde hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapatıyorlar. Böyle bir saygısızlık ve alakasızlık olamaz. Hem müşterilerinin kullandıkları internetten haberleri yok hem d...

26.06.2024 tarihinde Digiturk, Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyoruz diyerek faturalarınızı düzenli ödediğiniz için aylık 200 TL'ye yeni bir tarife teklifinde bulundu, yanında da Bein Connect aboneliğinin hediye olarak verileceğini söyledi. Ayda sadece 200₺ faturamın olacağını, onun dışında herha...

05.04.2024 tarihinde saat 16.22'de 0850 484 04 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtarak, Vodafone inte...
Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığım söylendi ve Digiturk üyesi yapıldım. Ev internetimin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirterek farklı bir...

Bugün saat 10:10'da 08504840230 telefon numarasıyla Vodafone dan arandım. 1 yıllık boyunca aylık sabit 100 TL karşılığında DSmart TV üyeliği ve aylık ...

Vodafone adına arayıp Vodafone İnternet paketinizi devlet vergilerine zam oranları yükseldi bu nedenle müşterilerimize yeni kampanya sunuyoruz. Vodafone İnternet+Digiturk 12 ay boyunca ayda sadece 189₺ ödeyeceğimi söylediler. Daha sonra Vodafone İnternet müşteri hizmetler aradığımda Digiturk'le...

Yaklaşık 4 ay öncesinde bulunduğum bölgede Vodafone Net desteklediği için onu aldım. Kurulum falan yapıldı. 200 küsur tl bir fatura bedeli var bana uygun geldi aldım. Daha sonra tekrar Vodafone'dan aranıp aldığım paketin içinde Digiturk avantajı olduğu 90 TL zaten bunun için ödeme yaptığımı kurulum...