Viyana Klinik İmplant Tedavisinde Belge ve Garanti Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

2021 yılında İstanbul’daki Viyana Klinik’te implant tedavisi için başvurdum. Almanya’da yaşayan biri olarak, özellikle İsviçre menşeli Straumann marka implant kullanılmasını istedim ve bu şekilde anlaştık. Tedavi için toplamda 6000 €’yu nakit olarak ödedim. Ancak bana herhangi bir marka veya garanti belgesi verilmedi.

Üst çenedeki implant üst yapılarım, tedaviden yaklaşık 6 ay sonra kırılmaya başladı ve bugüne kadar toplamda 5 defa kırıldı. Her seferinde kliniğe başvurduğumda, Almanya’da bir doktora gidip yapıştırmamı önerdiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ayrıca üst yapıların vidalı olmasını talep etmeme rağmen, kliniğin sadece yapıştırmalı üst yapılara garanti verdiği söylendi.

Son olarak, 9.9.2025 tarihinde kliniği şikayet edeceğimi belirtince, beni dava etmekle tehdit ettiler. Bu süreçte herhangi bir garanti veya sözleşme de tarafıma verilmedi ve yaşadığım mağduriyet sürekli devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin ve tedavimin karşılığını almamı talep ediyorum.