Vivense baza kapanmıyor

Vivense’den satın aldığım Valens bazalı karyolanın açma mekanizmasının bağlı olduğu vida, normal kullanım sırasında suntadan çıktı ve vida yeri paramparça oldu. Bu nedenle şu an baza hiç kapanmıyor ve ürün kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi devam ettiği için 25 Şubat 2026 tarihinde servis ...

Yaklaşık iki yıl önce kızımın tüm çeyizini Vivense Modoko2 mağazasından satın aldım. Ürünleri düğünden önce aldığımız için yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Eylül ayında bazanın makası kırıldı ve baza kapanmadı. Servis kaydı oluşturup derdimi anlatıp servisin gelmesini sağlamak için uzun süre uğraşt...

2,5 yıl önce Vivense Manisa Şubesi’nden yaklaşık 20.000 TL’ye aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırop kapakları düzgün açılıp kapanmıyor, bazadan ise sürekli gıcırtı sesi geliyor. Özellikle küçük çocuğumuzun bu gıcırtı sesinden dolayı sık sık uyanması ailece yaşam kalitemizi...

Vitesten 4 ürün sipariş verdim. Bir ürünüm 3 haftadır kargoda kayıp. Dolap siparişim için üretim olmadığı söylendi, başka bir dolap önerildi ve 2 haftadır bekliyorum. Baza ve yatak siparişi verdim. Bazayı getirdiler fakat kurulum hatası var, kapanmıyor ve yatak ise 2 hafta sonra teslim edilecekmiş. ...

Vivense markasından yatak odası takımı alalı bir sene oldu. Bazalı karyolasının demirleri yamuldu. Ve baza kapanmıyor. Üstüne yattığında alt kata bile gıcırtı sesi duyuluyor. Garanti servis desteği konusunda da yardımcı olmuyorlar. Bazanın fiyatını yeniden çıkarıyorlar.

Merhabalar, bundan 1 buçuk ay önce Vivense'den oda aldık. Aldığımız her şey elimizde kalıyor. Dolap tam monte edilmemiş, kapağı kapanmıyor, bağlantısı kırık geldi. Değiştireceğiz dediler, hâlâ bekliyoruz. Komodin sallanıyor, yatak baza kısmı çok kötü. Aşırı pişmanız, keşke almasaydık. Bir de standar...

+4

Vivense'den genç odası aldım. Servisten şikayetçiyim. Ürünleri yerine yerleştirmesi ve çok pis bıraktı. Vida yerlerini kapatmadan gitti. Dolap kapağı kapanmıyor. Yatak baza altı monteli değil, baza ayak ucu düzgün monte edilmemiş. Alışveriş yaptığıma çok pişmanım.

18 Nisan'da teslim edilen ürünlerimde parça eksikliği vardı. O kadar aramama ve mesaj atmama rağmen ne getirdiler ne de ilgilendiler. Ben böyle bir firma veya mağaza görmedim. Ürünler resmen beşik gibi sallanıyor, baza büyük, yatak içinde küçük kalıyor. Hep orantısız. Montaj ekibi dolabı kuramadı, ç...

Vivense'den Avon'a yatak odası takımı aldık. Ürün hasarlı geldi ve kurulum ekibi kurulumu yapamadı ve ürüne zarar verdiler. Bize kayıt açıp 7 gün içinde geleceklerini söylediler. Mağazaya gittiğimizde kayıt açılmadığını teyit ettik ve tüm süreci yeniden başlattık. Firmanın ürünleri de hasarlı kurulu...

+4

Ürünü alalı daha 24 ay olmamasına rağmen üründeki en ufak problemde ücretli destek sağlanacağını söylüyorlar. Garanti sürem devam ediyor üründeki küçücük bir problem için bile destek sağlamıyorlar. Çalışanlar ilgili ama sorun çözümü noktasında tıkanıyorlar. Baza başlık almıştım bazanın altındaki civ...

Çanakkale Vivense'den Ekim 2023'te aldığım bazayı ne yazık 2024'ün ikinci ayını bitirdiğimiz bugün dahil kullanamıyorum. Çünkü iki parça baza birbiriyle uyumlu değil. Birbirine monte edilemiyor, baza kapağı kapanmıyor. Ekim'de aldım, Şubat bitti, halen Vivense ürünü değiştirecek. Bundan sonra bedava...

+2

Ben 2023 ekimde karyola aldım. 1 ay sonra geldi. Kurulum ile birlikte almıştım. Şubat 2024te de kırıldı. Satıcı desteğe mail attım aşağıda eklediğim fotoğrafları da ekledim. Bana direk kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yatak bir de montaj yerinden ayak kısmından kırıldı bazayı kapatınca direk kırıld...

Vivense'den Ağustos ayında çift kişilik baza satın aldık. Ancak aldığımız günden bu yana baza tamamen kapanmıyor ve sürekli bir ses çıkıyor. Yatakta dönemiyorum bile; gıcırtı nedeniyle uyuyamıyorum, bu durum çok rahatsız edici. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kimseye ulaşamıyoruz ve kimseyle ileti...

Modellerini çok beğendiğim için eşimle Vivense'den tüm evimizi döşemeye karar verdik. Düğün tarihinden çok önce teslim edileceği vaatleriyle güvenerek siparişimizi verdik. Her hafta bizi oyaladılar ve evlendikten sonra maalesef evimiz boştu. Sonra tüm takım tek tek gelmeye başladı. Sadece koltuk, sa...

Vivense motya 90/190 baza başlık yatak sipariş ettik teslimat günü veriliyor. Mesai saatinde gelecek deniliyor. Akşam 8de geliyorlar hadi neyse dedik gece çalışıyoruz. Komşu olmasa kalmıştı kurulum için açtığımda alt demir ezilmiş orta levha çatlak hadi onlar görünmüyor dedik bu sefer de baza piston...

Kurulum ekibi planlanan ve onaylanan tarihte gelmiyor. Vivense'den almış olduğumuz yatak odası takımının kurulumu ağır kusurlu, kurulum semalarında bile iki kişinin kurmasının uygun olduğunun belirtildiği halde aşırı yorgunluktan dolayı tek kişinin yapacağını belirttiler, gardırop kurulum aşamasında...

Vivense'den aldığım ürünlerin hepsiyle sorun yaşadım. TV ünitesinin ayak boyları eşit değildir sallanıyor, zigon sehpanın ayağının vida yerine geçecek deliği yok, yatak başlığının vida yerleri yanlış olmuş baza demiri kapanmıyor yeni parça istendi hadi bunlar düzeltilebilir dedik ama en son daha kur...

Vivense firmasından Eti yakar odası takımı aldım. Montajı yaptılar. Henüz yatak gelmemişti. Ustalar bazanın montajı sırasında amortisörlerden birisini yerine oturtmakta çok güçlük çekti. Vida deliklerinden birisini genişleterek yerine oturtmaya çalıştılar ancak yine tam olmadı. Sonrasında bazanın ka...

+4