Vivense baza kapanmıyor

Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Line baza ve Calina Bohem yemek masası takımının teslimatı 14 Temmuz tar...ihinde yapıldı. Ancak ürünleri açtığımızda birçok ciddi sorunla karşılaştık. Bazanın alt tablası kırık geldi, ayrıca bazanın açılan kısmı tam olarak kapanmıyor ve zorlanarak kapanı...

Yaklaşık iki yıl önce kızımın tüm çeyizini Vivense Modoko2 mağazasından satın aldım. Ürünleri düğünden önce aldığımız iç...in yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Eylül ayında bazanın makası kırıldı ve baza kapanmadı. Servis kaydı oluşturup derdimi anlatıp servisin gelmesini sağlamak için uzun süre uğraşt...

2,5 yıl önce Vivense Manisa Şubesi’nden yaklaşık 20.000 TL’ye aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ga...rdırop kapakları düzgün açılıp kapanmıyor, bazadan ise sürekli gıcırtı sesi geliyor. Özellikle küçük çocuğumuzun bu gıcırtı sesinden dolayı sık sık uyanması ailece yaşam kalitemizi...

Vitesten 4 ürün sipariş verdim. Bir ürünüm 3 haftadır kargoda kayıp. Dolap siparişim için üretim olmadığı söylendi, başk...a bir dolap önerildi ve 2 haftadır bekliyorum. Baza ve yatak siparişi verdim. Bazayı getirdiler fakat kurulum hatası var, kapanmıyor ve yatak ise 2 hafta sonra teslim edilecekmiş. ...

Vivense markasından yatak odası takımı alalı bir sene oldu. Bazalı karyolasının demirleri yamuldu. Ve baza kapanmıyor. Ü...stüne yattığında alt kata bile gıcırtı sesi duyuluyor. Garanti servis desteği konusunda da yardımcı olmuyorlar. Bazanın fiyatını yeniden çıkarıyorlar.

Merhabalar, bundan 1 buçuk ay önce Vivense'den oda aldık. Aldığımız her şey elimizde kalıyor. Dolap tam monte edilmemiş,... kapağı kapanmıyor, bağlantısı kırık geldi. Değiştireceğiz dediler, hâlâ bekliyoruz. Komodin sallanıyor, yatak baza kısmı çok kötü. Aşırı pişmanız, keşke almasaydık. Bir de standar...

Vivense'den genç odası aldım. Servisten şikayetçiyim. Ürünleri yerine yerleştirmesi ve çok pis bıraktı. Vida yerlerini k...apatmadan gitti. Dolap kapağı kapanmıyor. Yatak baza altı monteli değil, baza ayak ucu düzgün monte edilmemiş. Alışveriş yaptığıma çok pişmanım.

18 Nisan'da teslim edilen ürünlerimde parça eksikliği vardı. O kadar aramama ve mesaj atmama rağmen ne getirdiler ne de ...ilgilendiler. Ben böyle bir firma veya mağaza görmedim. Ürünler resmen beşik gibi sallanıyor, baza büyük, yatak içinde küçük kalıyor. Hep orantısız. Montaj ekibi dolabı kuramadı, ç...

Vivense'den Avon'a yatak odası takımı aldık. Ürün hasarlı geldi ve kurulum ekibi kurulumu yapamadı ve ürüne zarar verdil...er. Bize kayıt açıp 7 gün içinde geleceklerini söylediler. Mağazaya gittiğimizde kayıt açılmadığını teyit ettik ve tüm süreci yeniden başlattık. Firmanın ürünleri de hasarlı kurulu...

Ürünü alalı daha 24 ay olmamasına rağmen üründeki en ufak problemde ücretli destek sağlanacağını söylüyorlar. Garanti sü...rem devam ediyor üründeki küçücük bir problem için bile destek sağlamıyorlar. Çalışanlar ilgili ama sorun çözümü noktasında tıkanıyorlar. Baza başlık almıştım bazanın altındaki civ...

Çanakkale Vivense'den Ekim 2023'te aldığım bazayı ne yazık 2024'ün ikinci ayını bitirdiğimiz bugün dahil kullanamıyorum.... Çünkü iki parça baza birbiriyle uyumlu değil. Birbirine monte edilemiyor, baza kapağı kapanmıyor. Ekim'de aldım, Şubat bitti, halen Vivense ürünü değiştirecek. Bundan sonra bedava...

Vivense'den Ağustos ayında çift kişilik baza satın aldık. Ancak aldığımız günden bu yana baza tamamen kapanmıyor ve süre...kli bir ses çıkıyor. Yatakta dönemiyorum bile; gıcırtı nedeniyle uyuyamıyorum, bu durum çok rahatsız edici. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kimseye ulaşamıyoruz ve kimseyle ileti...