to read complaints and reviews, or file yours.Vivense ve Trendyol Vivense üzerinden balkon/bahçe mobilyası aldım ve iki ayrı siparişimde de ciddi sorunlar yaşadım. İl...k aldığım mobilya takımında masanın modeli ve oturma grubunun kumaşları görsellerden ve ürün açıklamasından farklı geldi. Ürün zaten yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir sürede teslim e
Vivense üzerinden web sitenizden 31.08.2026 tarihinde satın aldığım Mira bahçe mobilyası teslim edildiğinden beri ciddi ...kalite sorunları yaşıyorum. Ürünün ayakları yamuk ve dengesiz duruyor, minder ve yastıkların her yerinden ipler çıkıyor ve ürünlerden çok rahatsız edici, ağır bir koku geliyor. Bu
Vivense’den 22.07.2026 tarihinde “Arte bahçe balkon mobilyası” satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29.07.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp sipariş iptali talebinde bulundum. Görüşmede siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı açıkça tarafıma
Vivense Düzce mağazasından haziran ayında bahçe ve balkon mobilyası satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 14 gün iç...inde teslim edileceği açıkça söylendi ancak siparişim yaklaşık 40 gün gibi çok gecikmeli bir sürede elime ulaştı. Teslimat sonrasında ise bu kez 2 kişilik koltuğun ayağının kırık o
Vivense Mersin Yenişehir şubenizden 13 Nisan 2026 tarihinde Lenta raftan bahçe mobilyası ve ayrıca elbise dolabı satın a...ldım. Mağazada almak istediğim bahçe mobilyası birebir yoktu; ancak orada yapılan yönlendirme ve kendi hesabımla balkonuma sığabileceğini düşünerek ürünü aldım. Eve geldiğimde balk
"Yardımlarınız için teşekkürler 😊"
Vivense’den 20.01.2026 tarihinde saat 23.10 civarında sipariş ettiğim bahçe balkon mobilyası Daisy bahçe takımı kusurlu ...ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünün sehpasında ilgili aparat yanlış kaynatıldığı için ahşap sehpa sabit durmuyor. Ayrıca ahşap sehpayı metal ayaklığa sabitlemek için gerekli
Vivense mağazasından 28 haziranda sipariş verdiğim balkon mobilya takımı 8 Temmuz teslim tarihi olmasına rağmen teslim e...dilmedi. Sürekli olarak kargoya verileceği söylenmekte fakat 1 ay oldu. Ürünlerim yok. Ne zaman teslim edileceği de belirsiz. Kargo ile ilgili bir bilgi henüz alamadım.
25 Mayıs günü bir adet bahçe/balkon oturma bir adet salıncak aldım, salıncağı iş yerine balkon oturmayı evime aldım. Evi...me aldığım ürünün 18 Haziran da en geç teslim edileceğini ve salıncağın ise 1 Temmuz da teslim edileceği tarafıma iletildi. Bunu balkon en geç 18 haziranda gelirse kabul ettim diğe
"Sorun çözüldü teşekkürler"
13 Ağustos 2024'te Vivense isimli firmanın uygulamasından bir balkon takımı... siparişi verdim. Yaklaşık bir ay sonra herhangi bir gelişme olmaması üzeri
24.08.2024 te Vivense den balkon mobilyası siparişi verdim. Teslim tarihi 27 Eylül olmasına rağmen 26 Eylül de en son İs...tanbul Avrupa depoda bekliyor hala bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum en yakın sürede teslim edilmesi için elimden geleni yapa
Verdiğim balkon mobilyası siparişi gelmesi gereken tarihte gelmediği için 10 eylülde aradım ürünün hazır olduğunu 20 Eyl...ül teslim edileceğini söylediler. Sistemden değiştirilmemiş günü denildi. Ancak 18 eylülde hala kargo mesajı gelmedi diye aradığımda ürünün üretimi durduğu söylendi. Sipariş Verdiğ
5-12 Eylül arası teslim edilmesi gereken balkon/bahçe mobilyası hala kargoya verilmedi. Mesaj yazdım 24 saat içinde dönü...lecek diye email geldi ama ona da dönüş yok. Bu müşteri istismardır. İki sandalye için hele ki yoğunluğun azaldığı bir dönemde bu kadar bekletiyorsanız...
Vivense ürün gruplarından Bahçe/Balkon Mobilyası kategorisinde VV4-160 model Berlin 2+1+1 sipariş verdim. Sipariş Tarihi...m 8 Ağustos 2024 / Teslim tarihi olarak 19/26 Ağustos 2024 Tarih bilgisi verildi. Kredi kartımla 3 taksit ile ödeme yaptım ilk taksit ödememi yaptım ürün hala bana ulaşmadı. Destek
Sayın Yetkili, Firmanızdan 03.08.2024 tarihinde sipariş etmiş olduğum balkon mobilyası için teslimat süresi olarak 13-...20 Ağustos 2024 tarihleri belirtilmiştir. Ancak, belirtilen tarihler arasında teslimat gerçekleştirilmemiştir. Teslimat gecikmesi ile ilgili müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum
24 Temmuz günü hızlı teslimat ( tahmini teslimat 2 Ağustos-9 Ağustos) gösterdiği için sizden sipariş verdiğim balkon mob...ilyam hala elime ulaşmadı. Hiçbir yetkili de durumla alakalı bilgilendirme amaçlı bana ulaşmadı. Ürün 10 gündür depoda bekliyor. Şu an Vivense sitesine girdiğinizde hala hızlı tesl
"Sorunuma çözüm ürettiğiniz ve hızlı aksiyon aldığınız için çok çok teşekkür ederim."
Viens internet üzerinden bahçe mobilyası aldım. Ürünü aldım, kuruluma gelen kişiye kullanımını sordum, asla su değmesin ...dedi. Sonuçta bahçe mobilyası, yağmurda sorun olur mu dedim, paslanma olur dedi. Kurulumu yaptı. Sonra ayağında sorun yaşadım. Birkaç gün sonra iade için aradım, iade etmemem için
Vivense'den aldığım balkon mobilyası birleştirme vidaları eksik geldi zaten balkonumuza uygun olmadığı içim iade oluştur...duk 13 ocakta yaptığım görüşme sonucu çalıştıkları kargo şirketinin gelip alacaklarını bildirdiler. Kaç gün geçmesine rağmen hala gelip alan olmadı. Bu durum için 2 kez mail attım
Vivense, mobilya ve ev dekorasyonu alanında çevrim içi satış kanalı ve fiziksel showroomları aracılığıyla faaliyet gösteren bir perakende markasıdır. Yaşam alanlarına yönelik mobilya çeşitlerinin yanı sıra dekoratif aksesuarlar ve ev tekstili ürünleri sunar.
Vivense ile ilgili alışveriş ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
