to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra Ora Smoothflush model klozetin taharet çubuğunda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra nikelaj soyulması problemi yaşamaya başladım. Klozetin montajı Gebze/Kocaeli’de yapıldı. Sorunla ilgili olarak Vitra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı ve bizim hatamız olmamasına rağmen çözüm sunulmadı. Ayrıca, yedek parça temininde de sıkıntı yaşanıyor; yeni taharet çubuğu hiçbir şekilde bulunamıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Vitra’dan beklentim, garanti kapsamında yedek parça temininin sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Evimde müteahhit firma tarafından takılan Vitra marka klozet kapağını kullanmaya başlayalı henüz bir yıl oldu. Ancak, bu kısa süre içinde menteşesi kırıldı. Vitra gibi kaliteli bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede ve basit bir şekilde hasar görmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. D...
Vitra marka 1 yıl önce almış olduğum 2 adet klozette kararma ve çıkmayan lekeler oluştu. Vitra sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek kabul etmedi. Vitra gibi markanın ürünlerimiz 10 yıl garantili demesi sonrasında sorun müşteri kaynaklı diyerek ürününe sahip çıkmaması kabul edilebilir bir dur...
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’den iki adet Vitra Prime akıllı klozet satın aldım. Ancak, garantisi biter bitmez anakartlarında arıza meydana geldi. Türkiye tatilim sırasında yeni bir ana kart siparişi verdim; fakat tatilim sona erdi ve üç haftadır ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyoru...
Vitra S400 Smooth model üç adet klozetim var. Yaklaşık 6-7 ay önce iki tanesinde siyahlık oluşmaya başladı. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana çeşitli bahaneler sundular (suyun kireçli olması, temizlik yapılmamış olması gibi). Sonrasında bir servis yönlendirdiler, servis...
Vitra marka klozette siyah lekelenme mevcut. Yine ve yeniden maalesef. Klozet takılalı 1 yıl olmadı... Bu klozet Vitra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim, evime gelip yeniden takılan 2. Klozet. Maalesef ilk takılan klozette de kısa sure içinde siyah lekelenmeler mevcuttu. O sırada ilgilendil...
Yorumlar