Vitra Klozet Taharet Musluğu İçin Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ordu b. Mahallesi k. P. 2 evleri sitesine bir buçuk ay önce taşındım. Evimde kullanılan Vitra marka klozetlerin taharet musluklarının yıpranmış olduğunu gördüm. Klozetin üstündeki garanti belgesinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenebilmek için benden faturasını ve garanti belgesinin orijinalini istedi. Eğer bunlar temin edilirse ancak yardımcı olabileceklerini söylediler. Bunlar temin edilmezse eve gelen teknik servisin ücret talep edebileceğini söylediler. Klozetin üstündeki garanti belgesinin geçici bir şey olduğunu orijinal olmadığını söylediler. Şimdi ben bir ev sahibi olarak faturaya ve orijinal garanti belgesini nereden ulaşabilirim! Müşteri temsilciniz bunlara ulaşırsınız yardımcı olabilirim dedi ısrarla. Ben şimdi bütün işimi gücümü bırakıp kimi arayayım da kimden bu evrakları talep edeyim? Firmanızın bu site ile ne zaman çalıştığı kayıtlarınızda İllaki vardır. Ben mağdurum sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de hiç memnun kalmadım, belirtmek isterim.