Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vitra Kanalsız Klozet Kapak Altında İdrar Tutuyor

Duygu
Duygu
Vitra
1 Eylül 2023 14:137.015
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
Hemen iletişime geçip klozeti değiştirdiler çok teşekkür ediyorum

29/05/2023 tarihinde Vitra 7759L003-0850 S40 smoothflush a. Kloz. Beyaz kanalsız klozet aldım, montajı haziran ayında yapıldı, haziran ayından bu yana klozet kapağının alt kısmında idrar birikmesi yaşanıyor, kanalsız tercih etmemin en büyük nedeni hijyendi, ancak bu durum beni daha çok rahatsız etti, eşim ve oğluma bu klozeti kullanmamaları konusunda sürekli telkinde bulunuyorum, bu konuyla ilgili Vitra'dan bir çözüm bekliyorum.

1 Eylül 2023 14:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez

Duygu
Duygu
15 Eylül 2023 09:51

Hemen iletişime geçip klozeti değiştirdiler çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vitra Oluksuz Klozet Pişmanlığı

Rabia
Rabia
Vitra
25 Eylül 2023 21:461.921

"Markaya ve bu süreçte benimle görüşme yapan iki bayan çalışanınıza çok teşekkür ederim. Özellikle teşekkür ediyorum çünkü sabırla beni takip ettiler umarım bu teşekkürümü o iki bayana iletirsiniz."

1

Vitra Rimex Klozet Tasarım Hatası Ve Temizlik Sorunu

Cem
2 Şubat 2025 19:317.562

Vitra Rimex kanalsız klozet modelinden evime 2 adet aldım. Aldığım ilk günden beri klozet temizlik problemi yaşatıyor. H...

Vitra S50 Klozet Kapağı 4 Ayda Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi

Enes
Enes
Vitra
28 Eylül 2025 15:291.103

Vitra s50 model klozet kapağını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Geçtiğimiz günlerde oturma bölümünde aniden bir çatlak ol...

Vitra S50 Klozet Kapağı 4 Ayda Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi
Vitra S50 Klozet Kapağı 4 Ayda Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi

Vitra Kanalsız Tuvalet Taşı

Sıtkı
Sıtkı
Vitra
6 Şubat 2024 09:149.309

15 Kasım'da yaptırdığımız Vitra S40 Kanalsız Asma Klozet'ten dışarı su taşması nedeniyle yetkili servisi aradık. Yetkili...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vitra Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı!

Vitra KlozetKapağı Menteşesi Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Koçtaş'tan Aldığım Vitra Marka Banyo Dolabı Hasarlı Çıktı!

Koçtaş'tanAldığım Vitra Marka Banyo Dolabı Hasarlı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sıfır Ürün Vitra Sessiz Kapağın Sesli Kapanma Problemi

Sıfır Ürün VitraSessiz Kapağın Sesli Kapanma Problemi

Profil fotoğrafı
Göksu
Vitra Markasına Güvendik Freni Patladı!

Vitra MarkasınaGüvendik Freni Patladı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vitra Taharet Musluğunun Su Sıçratması

Vitra TaharetMusluğunun Su Sıçratması

Profil fotoğrafı
Hilmiye
Arızalı Vitra Klozet Takımı

Arızalı VitraKlozet Takımı

Profil fotoğrafı
Seren

Öne ÇıkanKonular