to read complaints and reviews, or file yours.VitaminSAN Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Eksikliği
Vitaminsan.com'dan 22.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş no 812VD5275R iki gündür bir türlü kargolanamadı. Kargolandı e-posta mesajı aldım ama kargomu bulamadım. Bir de telefon numarama kargo firmasından mesaj almadım. E-postadan yazdım. Telefon numaramı sordular, yazdığım halde iletişime geçen olmadı. Acilen ürünlerimin kargolanmasını istiyorum.
WhatsApp'tan iletişime geçtiler siparişlerim tedarik aşamasında olduğunu söylediler 3 gündür tedarik aşamasında bu nasıl olabilir siparişimi iptal ettim para iadesi yapıldı ama hala kartıma yansımadı ilk sefer böyle duruma duştum şu an aldığım ürünü aynı fiyata alamam vitaminsan markasını kimseye tefsiye etmiyorum
Merhabalar, müşteri ile iletişime geçilip tedarik süreci ve iptal ile ilgili tüm destek kendisine sağlanmış ve iade talebini hemen işleme alıp ücret iadesi sağlanmıştır. İade ücretinin kart bakiyesine yansıması 1-3 iş gününde olması banka sorumluluğundadır. İlginize teşekkürler iyi günler dileriz.
Müşterinin ücret iadesi zamanında yapılmış ve mağduriyeti giderilmiştir.
