to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitaminbox adlı internet sitesinden Salı günü 13049 numaralı siparişimle Institute Esthederm e2 serum satın aldım ve ürün için 2.600 TL ödeme yaptım. Bugün Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya maili de ulaşmadı.
Firmanın müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen dünden beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinde yer alan WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da dönüş yapılmadı. Hem kargonun çıkmaması hem de hiçbir iletişime geçilememesi sebebiyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Bu nedenle siparişim için iade talebi oluşturdum ancak ne zaman ücret iadesi yapılacağını bilmiyorum. Ödemesini yaptığım 2.600 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Vitaminbox internet sitesinden Bioderma Sensibio Gel Moussant Foaming Gel 500 ml, Bioderma Atoderm Krem Ultra 500 ml ve Blistex medplus Nemlendirici Dudak Koruyucu 4.25 gr olmak üzere toplam 1598 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5689). Siparişim Eskişehir Tepebaşı...
Vitaminbox üzerinden acil ihtiyacım olduğu için bir ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Neyi beklediklerini anlamıyorum, bir önceki siparişimde de aynı gecikmeyi yaşamıştım ve yine günlerce kargoya verilmesini beklemiştim. Acil lazım o...
29.09.2025 tarihinde Vitaminbox üzerinden multivitamin siparişi verdim. Sipariş numaram 5852. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi 3500 TL olarak yaptım ve ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Vitaminbox üzerinden 6 Şubat’ta Dallixa Kaş Güçlendirici Serum adlı ürünü 2.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1183...
Yorumlar