to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2025 tarihinde Instagram üzerinden Arel Moda'dan, ölçü tablosunu dikkate alarak 4 farklı renkte aynı model pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram: 158715345. Fakat gelen tüm ürünlerin bel kısmı tablodaki ölçülere göre oldukça dardı ve istediğim görüntüyü sağlamadı. Ayrıca kumaşları, internet görsellerinde hissettirdiğinden çok daha kalın ve yaz aylarında giymek için oldukça uygunsuz derecede sıcak bir yapıya sahipti.
Kargoda fatura yoktu, e-posta ile de fatura gönderilmedi. İade şartları ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili ulaştığımda ise iadenin mümkün olmadığı, değişim yapılacaksa hem gönderim hem de geri gönderim kargo ücretlerinin bana ait olacağı belirtildi.
4 ürünü de iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Yasal hakkım olan iadenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve benzer mağduriyet yaşayanlara da bu yolu izlemelerini tavsiye ettiğimi paylaşmak isterim.
19/09/2025 tarihinde Instagram’daki AREL Moda butik adlı sayfadan “1 alana 1 hediye” kampanyası ile balon paça pantolon siparişi verdim (sipariş no: 81107073). Kargo ile Artvin’deki adresime toplam 2 adet pantolon teslim edildi. Ürünlerin kumaşı, tanıtılandan ve görsellerden tamamen farklı, oldukça ...
20 Temmuz tarihinde Arel Moda'nın kendi web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Web sayfasında belirtilen beden ölçülerine güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün elime geçtiğinde, bedenlerin sitede belirtildiği gibi uyumlu olmadığını fark ettim ve sadece denemek amacıyla bir kez giydim....
04/09/2025'de Instagram’daki arelmodambutik adlı sayfadan “1 alana 1 hediye” kampanyası ile balon paça pantolon siparişi verdim (sipariş no: 171155197). 08/09/2025’te PTT Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünlerin kumaşı tanıtılandan çok farklı ve kalitesiz, ayrıca bana uymadı. Kapıd...
7 Mayıs 2025 tarihinde Arel Moda sitesinden 1.198 TL'lik 4 adet pantolon aldım. Sipariş numaram 715755480'dır. 9 Mayıs 2025 tarihinde Hepsijet ile kargoya verilen ürünlerim, 14 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sitede çok kaliteli olduğu belirtilen ürünlerin kumaş kalitesini hiç beğenmed...
19.07.2025 tarihinde AREL Moda Butik'ten pantolon aldım, 21.07.2025'te elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim, fakat iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Faturamı talep ettim, ancak göndermediler ve Instagram üzerinden beni engellediler. B...
Yorumlar