Vıp Firmasından Aldığım Bilette Yanlış Rota Ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

12.05.2026 tarihinde saat 13.15’te Bursa’dan Sakarya’ya gitmek için vıp firmasından bilet aldım. Bana özellikle seferin Gebze üzerinden gideceği söylendi ancak araç bambaşka bir güzergâh kullandı ve birçok terminale uğradı. Normalde yaklaşık 3,5 saat sürecek yolculuk 5,5–6 saate çıktı.

Bagaj ücretiyle birlikte toplam 2.630 TL ödedim ve verilen güzergâh bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu şekilde yolcuların yanlış bilgilendirilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.