to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasından Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarına saat 23.00 otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüsün 1.20’de Esenler Otogarında olacağı belirtilmişti ancak tam 4 saattir yoldayız ve hala varamadık. Yolculuk boyunca dolmuş gibi birçok durakta duruldu, şehir içi gibi sürekli indi-bindi yapıldı. Bu durum yüzünden bir sonraki otobüs biletimi de kaçırdım ve mağdur oldum. Ayrıca yolculuk sırasında muavinin ve personelin tavırları da oldukça sorunluydu, genel olarak herkes ilgisiz ve saygısızdı.
Bu kadar yüksek ücret (900 TL) ödememe rağmen böyle bir hizmet almak çok üzücü. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ama kesinlikle bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye de önermiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 15:15’te Acıgöl Otogar’dan Esenler Otogar’a Kapadokya vıp firmasıyla otobüs yolculuğu yapmak üzere 1250 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: B0001UW2F). Ancak otobüs 1,5 saat gecikmeli geldi ve bilet aldığım otobüs 2+1 oturma düzenine sahipti ama gelen otobüs 2+2 eski tipti. Yolcu...
16.08.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasından, AŞTİ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere saat 14:30 için B0001UG9K PNR kodlu otobüs bileti aldım. Bileti alırken özellikle ekspres sefer olup olmadığını sordum, ekspres olduğu söylendi. Ancak biletimi aldıktan sonra internette yaptığım kontrol...
10.10.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasının Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 18:30’da kalkması gereken otobüsüne bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yarım saat geç, 19:00’da hareket etti. Şu anda saat gece 12’yi geçti ve hala Adapazarı’nda bulunuyoruz. Otobüs, şehir içinde gereksiz şekilde dolaşıyor ...
Yorumlar