to read complaints and reviews, or file yours. 
3 haziranda aldığım 6 haziranda elime ulaşan Viomi v5 Pro robot süpürgem geldiği günden itibaren paspas çıkarıldı uyarısı veriyor ve işleme devam etmiyor. Satıcı sorularım onaylanmıyor Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımdaysa bana sadece yetkili servise götürebileceğimi iadeye göndersem bile kabul olmayacağını söylüyor. Yeni aldığım bir ürün ilk günden ilk andan itibaren bu problemi yaşıyor ancak iade oluşturamıyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum
Viomi v5 Pro yaklaşık 2 ay önce aldım ve aldığım günden beri problem yaratıyor. Önce paspas çıkarıldı uyarısı veriyordu yetkili servise gönderdim bir şey yok deyip geri verdiler ama yine aynı problem vardı 1 haftada 4 defa yetkili servise gitmek durumunda kaldım en son pinde hata var deyip fabrikaya gönderdik dediler. Geldi servisten gerçekten düzelmişti problem. Ancak şimdi de kapıdan geçerken eşik olmamasına rağmen su tankı çıktı uyarısı verdi. Yetkili servise mesaj attığımda güncelleme gelmiştir güncelleyin olmazsa getirin dediler. Ben ilk aldığım günden beri problem yaşıyorum ve bir güncellemeyle su tankı yerinden mi çıkar. İade etmek istiyorum artık çok sıkıldım. Yardımcı olun lütfen
25061100 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, 0850 886 80 80 numaralı Müşteri İletişim Merkezi ’nden bize ulaşabilirsiniz. Nesnelerin internet teknolojisini evlerinize getiren Viomi Home Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürününüzü sağlıklı ve mutlu günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Viomi Türkiye Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi, aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşıyorum. Son iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım; bir kez rad...
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...
Viomi v5 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 19 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındayken fan hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Viomi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Hiçbir açıklama yapılmadan bana sadece ücretsiz kargo kodu verildi ve ürünü ser...
Viomi Pro 5 robot süpürgeyi 30 12 23 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldım ürünü yaklaşık 2.5 ay gibi bir süre kullandıktan sonra şikayetler başl...
Viomi v5 robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün fanı, durduk yere aşırı ses çıkarmaya başladı ve çalışırken de zaman zaman duruyor. Bu sorun yaklaşık 2-3 gündür devam ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünün haznesini temizlememe rağmen sorun dü...
Yorumlar