Garanti Biter Bitmez Batarya Arızası: Mağduriyet Yaşıyorum

Viomi marka robot süpürgemin garanti süresi biter bitmez, çok kısa bir süre içinde bataryasında arıza oluştu. Ürünü düzenli kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede bataryanın bozulması hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.

Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Çünkü öncelikle yaşadığım durumun, garanti süresinin hemen ardından meydana gelmesi nedeniyle firma tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.

Viomi’den, robot süpürgemin bataryasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse batarya değişiminin herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.