to read complaints and reviews, or file yours.Vinola Ankastre Camı Patladı
Vinola marka ankastre fırın camı patladı, yüksek ses ve her yere cam sıçramasıyla birlikte mutfakta kimse olmadığı için şanslıydık. Yanında olsaydık, her yerimize cam yapışacaktı. Küçük çocuğum var, yanında olsa kim verecekti hesabını? Ne hikmetse garanti bitip birkaç ay geçince oldu. Bu sorun diğer şikayetlerde de aynı şeyi okudum. Müşteri hizmetleri bu konuda para ile değişim yapılacağını söylüyor. Mallarının arkasında değiller. Ben yeniden patlayacak bir cam için neden para ödeyeyim? Sonuçta kullanıcı hatası olmayan bir durum bu. Bir aydır kullanmadığım fırın neden birdenbire patlıyor, anlamış değiliz. Ocakta ve davlumbazda da zaten değişik problemler yaşamıştık. Bundan sonra Vinola'dan kesinlikle uzak duracağım.
Sayın Şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir, 24 saat içinde tarafınıza gerekli dönüş yapılacaktır. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri
24 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Sonuç değişmeyeceği için aramamışlar bizi. Fabrika hatası olan bu cam için ürünümü çöpe atacağım zaten ocak ve davlumbazımda da çok fazla sorun yaşamıştım garanti içindeyken ve bittikten sonrada devam ediyordu onlar için hiçbir şey yazmamıştım buraya ama hatalı camdan ötürü sağlığımızı tehdit edecek şekilde olduğu için yazdım bir özür dahi dilemedi firma bir şekilde darbe almış olabilir diye savunuyorlar kendilerini dalga geçer gibi bu pişkinliklerine diyecek bir şey bulamıyorum. Vinola ürün alanlar fırına yaklaşmasın zira hayati tehlike oluşturuyor. Komik belki ama garantisi bitmesin diye dua edecekler başka çözümü yok bunun, bir daha ne alırım ne de çevremin almasına tavsiye ederim uzak duracağım!
