Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vinola Ankastre Camı Patladı

Vinola Ankastre Camı Patladı
Vinola Ankastre Camı Patladı
Zeynep
15 Kasım 2023 12:25
2.565

Vinola marka ankastre fırın camı patladı, yüksek ses ve her yere cam sıçramasıyla birlikte mutfakta kimse olmadığı için şanslıydık. Yanında olsaydık, her yerimize cam yapışacaktı. Küçük çocuğum var, yanında olsa kim verecekti hesabını? Ne hikmetse garanti bitip birkaç ay geçince oldu. Bu sorun diğer şikayetlerde de aynı şeyi okudum. Müşteri hizmetleri bu konuda para ile değişim yapılacağını söylüyor. Mallarının arkasında değiller. Ben yeniden patlayacak bir cam için neden para ödeyeyim? Sonuçta kullanıcı hatası olmayan bir durum bu. Bir aydır kullanmadığım fırın neden birdenbire patlıyor, anlamış değiliz. Ocakta ve davlumbazda da zaten değişik problemler yaşamıştık. Bundan sonra Vinola'dan kesinlikle uzak duracağım.

15 Kasım 2023 13:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir, 24 saat içinde tarafınıza gerekli dönüş yapılacaktır. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri

Zeynep
16 Kasım 2023 13:30

24 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Zeynep
16 Kasım 2023 16:02

Sonuç değişmeyeceği için aramamışlar bizi. Fabrika hatası olan bu cam için ürünümü çöpe atacağım zaten ocak ve davlumbazımda da çok fazla sorun yaşamıştım garanti içindeyken ve bittikten sonrada devam ediyordu onlar için hiçbir şey yazmamıştım buraya ama hatalı camdan ötürü sağlığımızı tehdit edecek şekilde olduğu için yazdım bir özür dahi dilemedi firma bir şekilde darbe almış olabilir diye savunuyorlar kendilerini dalga geçer gibi bu pişkinliklerine diyecek bir şey bulamıyorum. Vinola ürün alanlar fırına yaklaşmasın zira hayati tehlike oluşturuyor. Komik belki ama garantisi bitmesin diye dua edecekler başka çözümü yok bunun, bir daha ne alırım ne de çevremin almasına tavsiye ederim uzak duracağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cemre
09 Kasım 2024 10:34
2.217
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vinola Ankastre Seti Sürekli Arızalanıyor
Vinola Ankastre Seti Sürekli Arızalanıyor

Ukinox Cam Set Üstü Ocağımın Camı Patladı

Fikri
26 Ekim 2023 19:39
7.851
Ukinox Cam Set Üstü Ocağımın Camı Patladı
Ukinox Cam Set Üstü Ocağımın Camı Patladı
+3
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

Hüseyin
24 Mayıs 17:07
801
Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Mazlum
21 Ekim 2024 15:46
2.307
Kumtel Ankastre Ocak Ve Fırın Camlarının Patlaması: Güvenlik Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
4
Kerime sonuçtan memnun
Çözüldü

Kerime
20 Şubat 2024 23:04
1.899
"Vinola müşteri hizmetleri kısa süre içerisinde dönüş sağlayarak servis yönlendirdi, ocakta gaz kaçağı tespit edildiğinden ücretsiz camı değiştireceklerini söylediler. İlgileri için teşekkürler."
Vinola Ankastre Ocak Patladı
Benzer Şikayet Yaz