to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında MOFA20114351226 seri numaralı Vinola marka ankastre seti satın aldım. 6 Şubat depreminden sonra ürünü depoya kaldırıp Antalya’ya taşındık. Yaklaşık iki yıl sonra tekrar eve döndüğümüzde ankastrede hasarları fark ettik. Fırının iç camı kırılmış, davlumbazın tuş takımı ise hasar görmüştü....
Vinola marka davlumbazın dokunmatik tuşu çalışıyor fakat tekrar kapatamıyorum. Aradan yarım saat geçtikten sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu süre gün geçtikçe uzuyor. Yeni oturulmamış dairemde Vinola marka takılıydı. Ev bir sene boş kaldıktan sonra ben aldım ama servisten ankastrelerin garantisini...
"Sorunu aynı zamanda vinola müşteri hizmetlerine telefonla ulaşarak da iletmiştim, bulunduğum ildeki yetkili servis bana ulaşarak fabrikanın parçayı göndereceğimi makul bir ücretlendirmeyle takabileceklerini söylediler ve kabul etmem neticesinde arıza giderildi, ilgilenenlere teşekkür ederim"
Vinola ankastre Fırın, elektrik kesilmesinden sonra çalışmıyor. Günlerce fırını kullanamadığımız gibi, sonrasında neden çalıştığı da belli değil. Vinola momo 104 model ankastre fırının saati kafayı yemiş. Her elektrik gittiğinde aynı problemi istisnasız yaşıyoruz. Şu an saat ayarı yapamadığım içinde...
Vinola ankastre set kullanmaya başladığımız tarihten itibaren bizi mağdur etmektedir. Davlumbaza garanti süresi içerisinde 3-4 kez servis geçmesine rağmen sorun çözümlenmedi. Kendi kendine çalışmaya başlıyordu çekim gücü 3. Kademede 1. Kademe hızında çalıştı servisten sonra, şimdi de garanti süresi ...
Vinola marka ankastre setim var, davlumbaz arıza yaptı. Maalesef 3 gündür servis arıyorum ama Ankara Çubuk bölgesine servis desteği yok. Kimi arasam destek veremiyorlar. Servis desteği veremiyorsanız, markayı neden üretip satıyorsunuz? İnsanları zor durumda bırakıyorsunuz, şikayetçiyim.
"Cengiz bey ve Alev Hanım teşekkür ederim"
Vinola ankastre fırının 8 programlı şalterini 1 aydır bekliyoruz, fırınımı kullanamıyorum. Üretime ne zaman gireceği konusunda çok mağdur oldum. Servi...
"İlgili markanın şirket merkezinden aranarak sorunun çözüleceği taahhüt edildi. Sorunun çözülmesi noktasında çözüm odaklı gayretleri için müşteri temsilcisi Alev Hanım'a teşekkür ederim."
Taşındığımız evde Vinola ankastre set sıfır takılmıştı, lakin kullanmaya başladığımız günden itibaren davlumbaz ve fırında sıkıntılar bitmek bilmedi. Garanti süresi içerisinde 4 kez servis gelmesine rağmen davlumbaz arızası giderilemedi, kendiliğinden çalışmaya başlıyor. Gece vakti, 15 dakika çalışı...
Merhaba, vinola ankastre davlumbaz ım dokunmatik ekran parçası 3-4 ayda bir kırılıyor ve dokunmatiği çalışmıyor sensörde bozuluyor. Bu kaçıncı değişim bir de biz hatalı gibi servis parası veriyoruz. Kesinlikle malzemede bir kalite hatası var ya sıcağa ya buhara dayanmıyor böyle eziyet olmaz gerçekte...
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vinola marka ankastre set kullanıyorum. Davlumbaz dokunmatik tuşları sürekli takili kalıyor. Mesela kapalı iken 1. Seviyeye basıyorum sonra ikinci sev...
3 yıl öncesinde aldığım ankastre set hakkında şikayet de bulunmak istiyorum. Konuyu ayrıca ilgili makamlara da ileteceğim. Bu yıl tarihi itibariyle garanti kapsamı dışında kalan ürünlerin fırın alarm sinyali aldığımdan beri rahatsız edici şekilde yanıp söndü. Her seferinde sinyali kapattık. Fırın aç...
"Teşekkürler"
Vinola marka ankastre fırın camı patladı, yüksek ses ve her yere cam sıçramasıyla birlikte mutfakta kimse olmadığı için şanslıydık. Yanında olsaydık, her yerimize cam yapışacaktı. Küçük çocuğum var, yanında olsa kim verecekti hesabını? Ne hikmetse garanti bitip birkaç ay geçince oldu. Bu sorun diğer...
Yeni almış olduğum evde Vinola 3 lü ankastre seti kullanılmış. 5 li ocak çok kullanılmamasına rağmen ocaktaki siyah demirbaşları renk attı ve beyazlaştı! Siyah Ocak görüntü olarak resmen çok çirkin bir hal aldı. Çok az kullanılan Vinola Fırının digital saati bozuk! Davlumbazın düğmeleri bozuk ve la...
Viyolanın üçlü ankastre setini kullanıyorum elektrik gitti geldi. Fırının saat ekranı auto ve 0.00 yanıp sönüyor tuşlar. Artık fırınımı kullanamıyorum. Lütfen dönüş sağlar. Mısınız vinola markasıyla ilgili. Hep sorun yaşıyorum. Davlumbaz aldığım günden beri 3 defa servis çağırdım
"Sorunun çözülmesinde gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Vinola ankastre set aldım davlumbazın önündeki cam kapağı yerinden düştü. Garanti süresi bitti fabrika hatası sanırım niçin bir ürünün dış yapısı dağı...
"Şikayetvar a yazdıktan 10 dakika sonra müşteri hizmetlerinden tarafımıza dönüş yapıldı. Problemimiz çözüldü. Müşteri temsilcisine nezaketinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi ki Vinola."
Vinola davlumbaz aldık. 5 kademeli diye beğenerek almıştık. Bir yıl geçmedi dokunmatiği bozuldu 8 aydır servis kaydı açmışız hala değişmediler, aldığı...
"Yetkili kisinin davranış ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Viyolanın üçlü ankastre setini kullanıyorum Fırının saat ekranı auto ve 0.00 yanıp sönüyor tuşlar. Çalışmıyor bu uzun zamandır oluyordu fakat fırın ça...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vinola aspiratör davlumbazı kartı yandı servis çağırdım kart yanmış garantiye girmez diyor başka neresinde ne var girecek zaten cam çözülmesi istiyoru...
Fırın çalışmıyor. Auto yanıp sönüyor. Kesinlikle çalıştıramıyoruz. Prizden çıkarıp takıyoruz, yemeğe çakışmıyor. Davlumbazda çalışmıyor. Ocak otomatiği de çalışmıyor.
Geçtiğimiz günlerde sizin ürettiğiniz ada tipi bir davlumbaz aldım ve yine sizin kendi sitenizde listelediğiniz yetkili servislerinizden birini arayarak kayıt oluşturdum. Ekip geldi, davlumbazı takmak için tavanı delerken su borumu deldi ve tüm mutfağım su altında kaldı. Zeminde granit var, o suyu ç...
Vinola 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 