to read complaints and reviews, or file yours.2015 yılında MOFA20114351226 seri numaralı Vinola marka ankastre seti satın aldım. 6 Şubat depreminden sonra ürünü depoy...a kaldırıp Antalya’ya taşındık. Yaklaşık iki yıl sonra tekrar eve döndüğümüzde ankastrede hasarları fark ettik. Fırının iç camı kırılmış, davlumbazın tuş takımı ise hasar görmüştü.
Vinola marka davlumbazın dokunmatik tuşu çalışıyor fakat tekrar kapatamıyorum. Aradan yarım saat geçtikten sonra kendili...ğinden kapanıyor ve bu süre gün geçtikçe uzuyor. Yeni oturulmamış dairemde Vinola marka takılıydı. Ev bir sene boş kaldıktan sonra ben aldım ama servisten ankastrelerin garantisini
"Sorunu aynı zamanda vinola müşteri hizmetlerine telefonla ulaşarak da iletmiştim, bulunduğum ildeki yetkili servis bana ulaşarak fabrikanın parçayı göndereceğimi makul bir ücretlendirmeyle takabileceklerini söylediler ve kabul etmem neticesinde arıza giderildi, ilgilenenlere teşekkür ederim"
Vinola ankastre Fırın, elektrik kesilmesinden sonra çalışmıyor. Günlerce fırını kullanamadığımız gibi, sonrasında neden ...çalıştığı da belli değil. Vinola momo 104 model ankastre fırının saati kafayı yemiş. Her elektrik gittiğinde aynı problemi istisnasız yaşıyoruz. Şu an saat ayarı yapamadığım içinde
Vinola ankastre set kullanmaya başladığımız tarihten itibaren bizi mağdur etmektedir. Davlumbaza garanti süresi içerisin...de 3-4 kez servis geçmesine rağmen sorun çözümlenmedi. Kendi kendine çalışmaya başlıyordu çekim gücü 3. Kademede 1. Kademe hızında çalıştı servisten sonra, şimdi de garanti süresi
Vinola marka ankastre setim var, davlumbaz arıza yaptı. Maalesef 3 gündür servis arıyorum ama Ankara Çubuk bölgesine ser...vis desteği yok. Kimi arasam destek veremiyorlar. Servis desteği veremiyorsanız, markayı neden üretip satıyorsunuz? İnsanları zor durumda bırakıyorsunuz, şikayetçiyim.
"Cengiz bey ve Alev Hanım teşekkür ederim"
Vinola ankastre fırının 8 programlı şalterini 1 aydır bekliyoruz, fırınımı ...kullanamıyorum. Üretime ne zaman gireceği konusunda çok mağdur oldum. Servi
"İlgili markanın şirket merkezinden aranarak sorunun çözüleceği taahhüt edildi. Sorunun çözülmesi noktasında çözüm odaklı gayretleri için müşteri temsilcisi Alev Hanım'a teşekkür ederim."
Taşındığımız evde Vinola ankastre set sıfır takılmıştı, lakin kullanmaya başladığımız günden itibaren davlumbaz ve fırın...da sıkıntılar bitmek bilmedi. Garanti süresi içerisinde 4 kez servis gelmesine rağmen davlumbaz arızası giderilemedi, kendiliğinden çalışmaya başlıyor. Gece vakti, 15 dakika çalışı
Merhaba, vinola ankastre davlumbaz ım dokunmatik ekran parçası 3-4 ayda bir kırılıyor ve dokunmatiği çalışmıyor sensörde... bozuluyor. Bu kaçıncı değişim bir de biz hatalı gibi servis parası veriyoruz. Kesinlikle malzemede bir kalite hatası var ya sıcağa ya buhara dayanmıyor böyle eziyet olmaz gerçekte
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vinola marka ankastre set kullanıyorum. Davlumbaz dokunmatik tuşları sürekl...i takili kalıyor. Mesela kapalı iken 1. Seviyeye basıyorum sonra ikinci sev
3 yıl öncesinde aldığım ankastre set hakkında şikayet de bulunmak istiyorum. Konuyu ayrıca ilgili makamlara da ileteceği...m. Bu yıl tarihi itibariyle garanti kapsamı dışında kalan ürünlerin fırın alarm sinyali aldığımdan beri rahatsız edici şekilde yanıp söndü. Her seferinde sinyali kapattık. Fırın aç
"Teşekkürler"
Vinola marka ankastre fırın camı patladı, yüksek ses ve her yere cam sıçramasıyla birlikte mutfakta kimse olmadığı için ...şanslıydık. Yanında olsaydık, her yerimize cam yapışacaktı. Küçük çocuğum var, yanında olsa kim verecekti hesabını? Ne hikmetse garanti bitip birkaç ay geçince oldu. Bu sorun diğer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
